Wie kann ich mein Passwort in der Brilliant App zurücksetzen?
- Öffnen der Brilliant App
- Zurücksetzen des Passworts starten
- Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse
- Bestätigen des Passwortreset-Links
- Neues Passwort festlegen
- Abschluss des Prozesses
- Kontakt zum Support
Öffnen der Brilliant App
Um Ihr Passwort in der Brilliant App zurückzusetzen, starten Sie zunächst die App auf Ihrem mobilen Gerät. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, da das Zurücksetzen des Passworts eine Verbindung zum Server erfordert.
Zurücksetzen des Passworts starten
Auf der Anmeldeseite der Brilliant App finden Sie normalerweise den Link oder die Schaltfläche mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Tippen Sie darauf, um den Prozess zu beginnen. Falls Sie die Anmeldeseite nicht direkt sehen, loggen Sie sich nicht ein, sondern suchen Sie nach Optionen für Passwortprobleme.
Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie bei der Registrierung für Brilliant verwendet haben. Geben Sie Ihre korrekte und aktive E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Eingabe. Dies ist erforderlich, damit Brilliant Ihnen einen Link oder Code zum Zurücksetzen des Passworts zusenden kann.
Bestätigen des Passwortreset-Links
Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, nachdem Sie die E-Mail-Adresse eingereicht haben. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Nachricht von Brilliant mit einem Link oder einem Code, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Neues Passwort festlegen
Klicken Sie auf den erhaltenen Link oder geben Sie den Code in der App ein, sofern erforderlich. Anschließend werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um Ihre Kontosicherheit zu gewährleisten. Bestätigen Sie das neue Passwort, indem Sie es ein zweites Mal eingeben.
Abschluss des Prozesses
Nachdem Sie das neue Passwort festgelegt haben, können Sie sich mit diesem Passwort in der Brilliant App anmelden. Sollten Probleme auftreten, wie beispielsweise der Link funktioniert nicht oder Sie erhalten keine E-Mail, empfiehlt es sich, den Prozess erneut zu starten oder den Support von Brilliant zu kontaktieren.
Kontakt zum Support
Falls der Passwortreset über die App nicht funktioniert, besuchen Sie die offizielle Brilliant Webseite und suchen Sie nach dem Support-Bereich. Dort können Sie oft per Chat, E-Mail oder Telefon Unterstützung erhalten, damit Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten.