Wie kann ich mein Passwort in der About You App zurücksetzen?
- Schritt 1: About You App öffnen
- Schritt 2: Zum Login-Bereich navigieren
- Schritt 3: Link Passwort vergessen? auswählen
- Schritt 4: Ihre E-Mail-Adresse eingeben
- Schritt 5: Zurücksetzen bestätigen
- Schritt 6: Ihre E-Mails prüfen
- Schritt 7: Neues Passwort erstellen
- Schritt 8: Passwort speichern und mit neuem Passwort anmelden
- Hinweise bei Problemen
Schritt 1: About You App öffnen
Öffnen Sie zunächst die About You App auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, um den Vorgang reibungslos durchführen zu können.
Schritt 2: Zum Login-Bereich navigieren
Tippen Sie auf der Startseite der App auf den Bereich Anmelden oder Login, um zum Bildschirm für die Anmeldung zu gelangen. Hier geben Sie normalerweise Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Schritt 3: Link Passwort vergessen? auswählen
Unter den Eingabefeldern für E-Mail und Passwort finden Sie einen Link mit der Bezeichnung Passwort vergessen?. Tippen Sie auf diesen Link, um den Passwortzurücksetzungsprozess zu starten.
Schritt 4: Ihre E-Mail-Adresse eingeben
In dem nun erscheinenden Feld geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihr About You Konto verwenden. Vergewissern Sie sich, dass Sie diese richtig eingeben, um den Bestätigungslink erhalten zu können.
Schritt 5: Zurücksetzen bestätigen
Nach Eingabe der E-Mail-Adresse tippen Sie auf die Schaltfläche, die üblicherweise mit Passwort zurücksetzen oder Absenden beschriftet ist. Dadurch wird ein Link zum Zurücksetzen des Passworts an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.
Schritt 6: Ihre E-Mails prüfen
Öffnen Sie nun Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach einer Nachricht von About You. Diese E-Mail enthält einen Link oder eine Schaltfläche, mit der Sie ein neues Passwort festlegen können. Sollte die Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, überprüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Ordner.
Schritt 7: Neues Passwort erstellen
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Sie werden zu einer Webseite oder innerhalb der App weitergeleitet, wo Sie ein neues Passwort eingeben müssen. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das Sie sich leicht merken können.
Schritt 8: Passwort speichern und mit neuem Passwort anmelden
Sobald Sie Ihr neues Passwort bestätigt und gespeichert haben, kehren Sie zur About You App zurück und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Nun können Sie die App wie gewohnt nutzen.
Hinweise bei Problemen
Falls Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet haben. Eventuell hilft es, die Passwort-Zurücksetzen-Funktion erneut zu starten oder den Kundenservice von About You zu kontaktieren, um Unterstützung zu bekommen.