Wie kann ich mein HelloFresh Abo über die App kündigen?
- Kündigung des HelloFresh Abos über die App – ist das möglich?
- Wie kann ich stattdessen mein HelloFresh Abo kündigen?
- Was sollte ich bei der Kündigung beachten?
- Fazit
Viele HelloFresh-Nutzer möchten ihr Abo direkt über die App verwalten und gegebenenfalls kündigen. Wenn du dich fragst, wie du dein HelloFresh Abo über die App kündigen kannst, bist du hier genau richtig. Im Folgenden erklären wir dir, ob und wie eine Kündigung über die HelloFresh App möglich ist und welche Schritte dafür erforderlich sind.
Kündigung des HelloFresh Abos über die App – ist das möglich?
Grundsätzlich bietet HelloFresh seinen Kunden eine mobile App, über die sie Bestellungen verwalten, Lieferpläne anpassen und Rezepte einsehen können. Allerdings ist die Kündigung des Abonnements derzeit nicht direkt über die App möglich. HelloFresh verlangt, dass eine Kündigung über das Kundenkonto auf der Webseite oder über den Kundenservice erfolgt. Die App dient eher der Nutzung und Verwaltung der laufenden Bestellungen, nicht aber der Vertragsbeendigung.
Wie kann ich stattdessen mein HelloFresh Abo kündigen?
Um dein HelloFresh Abo zu kündigen, musst du dich über einen Webbrowser auf der HelloFresh-Webseite in dein Kundenkonto einloggen. Dort gibt es eine Funktion, mit der du dein Abo selbstständig pausieren oder komplett kündigen kannst. Alternativ kannst du den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren und die Kündigung dort veranlassen. Eine Kündigung in der App wird aktuell nicht angeboten, weshalb wir dir diesen Weg empfehlen.
Was sollte ich bei der Kündigung beachten?
Es ist wichtig, die Kündigungsfristen von HelloFresh zu beachten, damit dein Abo rechtzeitig beendet wird und keine weiteren Lieferungen oder Rechnungen entstehen. Diese Fristen findest du im Kundenkonto oder in den AGB von HelloFresh. Außerdem solltest du vor der Kündigung überprüfen, ob du offene Bestellungen hast, die eventuell noch geliefert werden, da diese in der Regel berücksichtigt werden müssen.
Fazit
Obwohl man viele Funktionen rund um das HelloFresh Abo über die App steuern kann, ist die Kündigung nicht direkt über die App möglich. Du solltest dich für die Kündigung in dein Kundenkonto auf der HelloFresh-Webseite einloggen oder den Kundenservice kontaktieren. So stellst du sicher, dass dein Abo fristgerecht beendet wird und keine unerwarteten Kosten entstehen.