Wie kann ich mein Abonnement in der Fox News App verwalten?
- Übersicht: Wo Sie die Abonnementverwaltung finden
- Abonnementverwaltung in der App
- Verwaltung über Apple App Store (iOS)
- Verwaltung über Google Play Store (Android)
- Rechnungen, Rückerstattungen und Support
- Tipps zur Fehlerbehebung
Übersicht: Wo Sie die Abonnementverwaltung finden
Die Verwaltung Ihres Abonnements in der Fox News App erfolgt in der Regel über Ihr Profil bzw. Kontoeinstellungen innerhalb der App oder über den App-Store, über den Sie das Abonnement abgeschlossen haben (Apple App Store, Google Play Store). Welcher Weg korrekt ist, hängt davon ab, ob das Abonnement direkt über Fox News abgeschlossen wurde oder über einen Drittanbieter (Apple/Google). Prüfen Sie zunächst, ob Sie eingeloggt sind und welches Konto (E-Mail/Apple/Google) Sie verwendet haben.
Abonnementverwaltung in der App
Öffnen Sie die Fox News App und tippen Sie auf Ihr Profil-Icon oder das Menü (meist oben rechts). In den Kontoeinstellungen finden Sie einen Bereich „Abonnement“, „Mitgliedschaft“ oder „Subscription“. Dort sehen Sie den aktuellen Plan, Ablaufdatum und Zahlungsinformationen. Über die angezeigten Optionen können Sie das Abonnement ändern (Upgrade/Downgrade), eine Zahlungsmethode aktualisieren oder automatische Verlängerung ein- bzw. ausschalten. Bei Problemen bietet die App oft einen Link zu „Hilfe“ oder „Support“, um Kontakt aufzunehmen oder eine Rechnungsübersicht anzusehen.
Verwaltung über Apple App Store (iOS)
Wenn Sie das Abonnement über Ihr Apple‑ID‑Konto abgeschlossen haben, öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone/iPad, tippen Sie auf Ihren Namen oben und wählen „Abonnements“. Finden Sie dort „Fox News“ in der Liste. Dort können Sie das aktuelle Abonnement kündigen, das Abonnement wechseln oder die Verlängerungsoption deaktivieren. Kündigung bedeutet, dass Ihr Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten bleibt, aber nicht verlängert wird. Änderungen werden über Ihr Apple‑Konto abgerechnet.
Verwaltung über Google Play Store (Android)
Bei Abschluss über Google Play öffnen Sie die Play Store App, tippen auf Ihr Profilbild, wählen „Zahlungen & Abonnements“ und dann „Abonnements“. Suchen Sie „Fox News“ und wählen Sie die gewünschte Aktion: kündigen, Plan ändern oder Zahlungsmethode aktualisieren. Auch hier bleibt der Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, wenn Sie kündigen.
Rechnungen, Rückerstattungen und Support
Rechnungen und Zahlungsdetails sind abhängig davon, wie Sie gebucht haben. Bei Abonnements über Apple oder Google werden Rechnungsanfragen und Rückerstattungen normalerweise über den jeweiligen Store abgewickelt. Bei direkt über Fox News gebuchten Abonnements wenden Sie sich an den Fox News Kundendienst (meist per E‑Mail oder über ein Support‑Formular in der App/Website). Halten Sie Ihre Kontoinformationen und Transaktionsdaten bereit, damit der Support Ihre Anfrage schneller bearbeiten kann.
Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn Ihr Abonnement nicht angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie mit der korrekten E‑Mail bzw. dem richtigen Anmeldeverfahren (Apple/Google) eingeloggt sind. Installieren Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an, um Synchronisationsprobleme zu beheben. Bei weiterhin bestehenden Problemen kontaktieren Sie den Fox News Support mit Bildschirmfotos der Zahlungsbestätigung und Angaben zum verwendeten Gerät/Store.