Wie kann ich mein Abonnement in der Eurosport App kündigen oder verwalten?
- Allgemeine Hinweise zum Abonnementmanagement
- Kündigung bei Abonnement über die Eurosport Webseite
- Kündigung bei iOS (Apple App Store)
- Kündigung bei Android (Google Play Store)
- Wichtige Hinweise und Support
Allgemeine Hinweise zum Abonnementmanagement
Das Verwalten oder Kündigen eines Abonnements in der Eurosport App hängt davon ab, über welche Plattform Sie Ihr Abonnement abgeschlossen haben. Die häufigsten Wege sind entweder direkt über die Eurosport Webseite, über den Apple App Store (iOS-Geräte) oder den Google Play Store (Android-Geräte). Ein direktes Kündigen innerhalb der App ist meistens nicht möglich, da die Abrechnung über die jeweiligen Plattformen erfolgt.
Kündigung bei Abonnement über die Eurosport Webseite
Wenn Sie Ihr Abonnement direkt auf der Eurosport Webseite abgeschlossen haben, melden Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten auf www.eurosport.de an. Nachdem Sie eingeloggt sind, navigieren Sie zum Bereich Mein Konto oder Abonnement verwalten. Dort finden Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Abo, einschließlich der Option, es zu kündigen oder zu ändern. Folgen Sie den dort genannten Schritten, um die Kündigung abzuschließen. Nach erfolgreicher Kündigung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung per E-Mail. Beachten Sie, dass Ihre Premium-Zugangsberechtigung meist bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit bestehen bleibt.
Kündigung bei iOS (Apple App Store)
Haben Sie Ihr Abonnement über Ihr iPhone oder iPad abgeschlossen, erfolgt die Abrechnung über den Apple App Store. Hier müssen Sie die Kündigung über die iOS-Systemeinstellungen vornehmen. Öffnen Sie dazu die Einstellungen auf Ihrem Gerät, tippen Sie oben auf Ihren Namen und anschließend auf Abonnements. In der Liste wählen Sie das Eurosport-Abonnement aus. Dort können Sie die automatische Verlängerung deaktivieren oder das Abonnement komplett kündigen. Beachten Sie, dass das Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv bleibt. Für weitere Details können Sie auch die Apple Support-Seiten konsultieren.
Kündigung bei Android (Google Play Store)
Wenn Sie das Abonnement über die Google Play Store App auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet abgeschlossen haben, wird die Verwaltung ebenfalls über den Play Store abgewickelt. Öffnen Sie hierfür die Google Play Store App, tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Striche oder Profil-Icon) und wählen Sie Abonnements. Finden Sie das Eurosport-Abo in der Liste und wählen Sie es aus. Dort können Sie die automatische Verlängerung deaktivieren oder das Abo kündigen. Nach der Kündigung bleibt Ihnen der Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten. Weiterführende Informationen finden Sie zudem auf der Google Play Support-Webseite.
Wichtige Hinweise und Support
Beachten Sie, dass nach einer Kündigung keine Rückerstattung für bereits bezahlte Zeiträume erfolgt. Das Abonnement bleibt aktiv bis zum Ende des laufenden Bezugszeitraums. Bei Problemen oder Unklarheiten können Sie den Eurosport Kundenservice direkt kontaktieren, entweder über die Webseite oder per E-Mail. Für die Kontaktaufnahme sind meist Kontaktformulare oder Support-E-Mails verfügbar. Es ist hilfreich, Ihre Kundendaten und Abonnementdetails bereitzuhalten, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.