Wie kann ich Kaspersky Safe Kids kündigen?
- Vertragsarten bei Kaspersky Safe Kids
- Kündigung bei einem direkt über Kaspersky abgeschlossenen Abonnement
- Kündigung über Google Play oder Apple App Store
- Wichtige Hinweise zur Kündigung
- Fazit
Kaspersky Safe Kids ist eine beliebte Kinderschutzsoftware, die Eltern dabei unterstützt, die Aktivitäten ihrer Kinder im Internet zu überwachen und zu steuern. Es kann jedoch verschiedene Gründe geben, warum Nutzer das Abonnement von Kaspersky Safe Kids kündigen möchten – sei es, weil sie die Software nicht mehr benötigen oder zu einer anderen Lösung wechseln wollen. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, wie die Kündigung von Kaspersky Safe Kids funktioniert und worauf Sie dabei achten sollten.
Vertragsarten bei Kaspersky Safe Kids
Bevor Sie mit der Kündigung beginnen, ist es wichtig zu wissen, welche Art von Abonnement Sie abgeschlossen haben. Kaspersky Safe Kids wird in der Regel als Jahresabonnement angeboten, das sich automatisch verlängert, wenn es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Einige Nutzer verwenden möglicherweise auch eine Testversion oder ein Monatsabo. Die genaue Vorgehensweise zur Kündigung hängt grundsätzlich davon ab, ob Sie direkt über die Kaspersky Webseite oder über eine Plattform wie Google Play oder den Apple App Store abonniert haben.
Kündigung bei einem direkt über Kaspersky abgeschlossenen Abonnement
Wenn Sie das Produkt direkt über die Webseite von Kaspersky gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement durch die folgenden Schritte kündigen: Melden Sie sich dazu zunächst in Ihrem Kaspersky-Konto an, das Sie bei der Registrierung verwendet haben. Unter dem Bereich Meine Abonnements oder Abonnementverwaltung finden Sie eine Übersicht Ihrer aktiven Lizenzen. Dort gibt es eine Option, das Abonnement zu kündigen bzw. die automatische Verlängerung zu deaktivieren. Nach der Kündigung können Sie die Software bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiterhin ohne Einschränkungen nutzen. Beachten Sie, dass eine Rückerstattung normalerweise nur in einem begrenzten Zeitraum nach dem Kauf möglich ist.
Kündigung über Google Play oder Apple App Store
Falls Sie Kaspersky Safe Kids über Ihr Smartphone oder Tablet und den jeweiligen App Store abonniert haben, muss die Kündigung über den App Store selbst erfolgen. Bei Google Play öffnen Sie den Play Store, tippen auf Ihr Profilbild und wählen Abonnements. Dort finden Sie Kaspersky Safe Kids und können das Abonnement kündigen. Bei iOS-Geräten gehen Sie zu den Einstellungen, tippen auf Ihren Namen, dann auf Abonnements und wählen Kaspersky Safe Kids aus, um die Kündigung vorzunehmen. Auch hier endet der Zugriff auf die Funktionen erst nach Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums.
Wichtige Hinweise zur Kündigung
Es ist empfehlenswert, die Kündigung mindestens einige Tage vor Verlängerungstermin durchzuführen, damit keine ungewollte automatische Verlängerung erfolgt. Prüfen Sie unbedingt, welches Zahlungsdatum in Ihrem Vertrag oder in der Bestätigungsmail angegeben ist. So vermeiden Sie, dass Ihnen weitere Gebühren berechnet werden. Nach der Kündigung steht Ihnen die Software bis zum Ende des bezahlten Abonnementzeitraums zur Verfügung. Sollten Sie technische Probleme oder Fragen zur Kündigung haben, hilft der Kaspersky Kundensupport weiter, der oft per E-Mail oder Live-Chat erreichbar ist.
Fazit
Die Kündigung von Kaspersky Safe Kids ist unkompliziert, wenn Sie wissen, wo Ihr Abo verwaltet wird. Direkt über Kaspersky können Sie die automatische Verlängerung in Ihrem Konto ausschalten, bei den App-Stores muss die Kündigung über die jeweilige Plattform erfolgen. Achten Sie auf rechtzeitige Kündigung, um unerwünschte Kosten zu vermeiden, und nutzen Sie bei Unsicherheiten den Support von Kaspersky. So können Sie sicherstellen, dass das Kinderschutz-Abo nur solange aktiv bleibt, wie Sie es wirklich wünschen.