Wie kann ich in der Saturn App meine Bestellungen verfolgen?
- Einloggen in die Saturn App
- Zugriff auf den Bestellbereich
- Details und Sendungsverfolgung anzeigen
- Push-Benachrichtigungen für Bestellupdates
- Support bei Problemen
Einloggen in die Saturn App
Um deine Bestellungen in der Saturn App verfolgen zu können, ist es zunächst notwendig, dich mit deinem Kundenkonto einzuloggen. Öffne die App auf deinem Smartphone und tippe auf das Menü oder das Profilsymbol, das sich meistens in der oberen Ecke befindet. Dort findest du die Möglichkeit, dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anzumelden. Falls du noch kein Konto hast, kannst du dich direkt in der App registrieren.
Zugriff auf den Bestellbereich
Nachdem du dich erfolgreich eingeloggt hast, kannst du im Hauptmenü oder im Nutzerbereich auf den Menüpunkt Bestellungen oder Meine Bestellungen zugreifen. In diesem Bereich werden dir alle deine bisherigen und aktuellen Bestellungen angezeigt. Du hast hier eine Übersicht über die Bestellnummern, die Artikel, das Bestelldatum und den aktuellen Status deiner Bestellungen.
Details und Sendungsverfolgung anzeigen
Wenn du eine bestimmte Bestellung auswählen möchtest, tippe einfach auf diese, um weitere Details zu sehen. Dort findest du ausführliche Informationen zu deiner Bestellung, wie die Lieferadresse, Zahlungsart und eine Auflistung der bestellten Produkte. Je nach Status deiner Bestellung wird hier auch ein Link oder eine Schaltfläche zur Sendungsverfolgung angezeigt. Wenn das Paket bereits verschickt wurde, kannst du mithilfe dieses Links den aktuellen Standort und den voraussichtlichen Liefertermin deiner Sendung verfolgen.
Push-Benachrichtigungen für Bestellupdates
Die Saturn App bietet außerdem die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu aktivieren. Damit wirst du automatisch informiert, sobald sich der Status deiner Bestellung ändert, beispielsweise wenn dein Paket verschickt wird oder zugestellt wurde. Um diese Funktion zu nutzen, überprüfe in den Einstellungen der App, ob die Benachrichtigungen aktiviert sind.
Support bei Problemen
Falls du Schwierigkeiten hast, deine Bestellungen in der App zu finden oder die Sendungsverfolgung nicht funktioniert, kannst du jederzeit den Kundenservice von Saturn kontaktieren. Innerhalb der App findest du meist eine Kontaktoption im Hilfebereich oder unter Kontakt. Dort kannst du per Telefon, E-Mail oder Chat Unterstützung erhalten.