Wie kann ich in der Payback App meinen Nachnamen ändern?
- Einleitung
- Nachnamenänderung in der Payback App – ist das direkt möglich?
- Schritte zur Änderung des Nachnamens
- Kontaktaufnahme mit dem Payback Kundenservice
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie Ihren Nachnamen geändert haben, zum Beispiel durch Heirat oder aus anderen Gründen, möchten Sie möglicherweise auch Ihre persönlichen Daten in der Payback App entsprechend aktualisieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren Nachnamen in der Payback App ändern können und welche Schritte hierfür notwendig sind.
Nachnamenänderung in der Payback App – ist das direkt möglich?
Die Payback App dient in erster Linie dazu, Ihre Punkte zu verwalten, Coupons zu nutzen und Angebote einzusehen. Persönliche Daten wie der Nachname werden jedoch aus Sicherheits- und Datenschutzgründen meist über das Payback Kundenkonto auf der offiziellen Website oder über den Kundenservice verwaltet. Eine direkte Änderung des Nachnamens in der App selbst ist nicht immer möglich.
Schritte zur Änderung des Nachnamens
Um Ihren Nachnamen bei Payback zu ändern, müssen Sie sich zunächst mit Ihren persönlichen Zugangsdaten auf der Payback Website anmelden. Dort können Sie in den Kontoeinstellungen Ihre Profildaten bearbeiten. Falls die Änderung des Nachnamens nicht direkt möglich ist, weil es sich um eine rechtliche Änderung handelt, ist es notwendig, den Payback Kundenservice zu kontaktieren. Für die Bestätigung der Namensänderung verlangt Payback in der Regel eine Kopie eines amtlichen Dokuments, etwa eine Heiratsurkunde oder einen Personalausweis mit dem neuen Nachnamen.
Kontaktaufnahme mit dem Payback Kundenservice
Wenn Sie die Änderung nicht selbst vornehmen können, sollten Sie den Kundenservice von Payback kontaktieren. Dies geht telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website. Teilen Sie dort mit, dass Sie aufgrund einer Namensänderung Ihren Nachnamen im Konto aktualisieren möchten. Nach Prüfung Ihrer Unterlagen und der Legitimation wird Payback die Daten anpassen.
Fazit
Die Änderung des Nachnamens in der Payback App erfolgt nicht direkt in der App selbst, sondern über die Website oder den Kundenservice von Payback. Um die Änderung vorzunehmen, ist in der Regel ein Nachweis der neuen Namensführung erforderlich. Daher empfiehlt es sich, alle notwendigen Dokumente bereitzuhalten und sich gegebenenfalls an den Kundenservice zu wenden, um eine reibungslose Änderung Ihres Nachnamens im Payback Konto zu gewährleisten.