Wie kann ich in der N26 App meine Karte bei Verlust sperren?
- Einleitung
- Öffnen der N26 App und Anmeldung
- Kartenverwaltung aufrufen
- Karte sperren
- Was passiert nach der Sperrung?
- Kontakt zum Kundenservice
- Fazit
Einleitung
Wenn Ihre N26 Karte verloren geht oder gestohlen wird, ist es wichtig, schnell zu handeln, um unbefugte Transaktionen zu verhindern. Die N26 App bietet eine einfache Möglichkeit, Ihre Karte direkt und unkompliziert zu sperren. Im Folgenden erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Karte über die App sperren können.
Öffnen der N26 App und Anmeldung
Zunächst öffnen Sie die N26 App auf Ihrem Smartphone. Melden Sie sich, falls noch nicht geschehen, mit Ihren Zugangsdaten an. Sobald Sie eingeloggt sind, befinden Sie sich auf der Übersichtsseite Ihres Kontos, wo Sie Ihre Karten und Kontostand sehen können.
Kartenverwaltung aufrufen
Tippen Sie auf den Bereich Karten oder Meine Karte, je nach App-Version. Dort sehen Sie Ihre hinterlegte N26 Karte samt Details und aktuellen Einstellungen. In diesem Bereich können Sie verschiedene Aktionen rund um Ihre Karte durchführen, unter anderem auch die Sperrung bei Verlust.
Karte sperren
Um Ihre Karte zu sperren, tippen Sie auf die Option Karte sperren oder Karte vorübergehend deaktivieren. Die N26 App zeigt Ihnen daraufhin eine Warnung oder Bestätigungsfrage, um sicherzustellen, dass Sie die Karte absichtlich sperren möchten. Bestätigen Sie diesen Schritt, und Ihre Karte wird umgehend deaktiviert, sodass keine Transaktionen mehr durchgeführt werden können.
Was passiert nach der Sperrung?
Nach der Sperrung ist Ihre Karte vor Missbrauch geschützt. Wenn Sie Ihre Karte später wieder entsperren möchten, können Sie dies meist ebenfalls direkt in der App tun, sofern Sie die Karte wiedergefunden haben. Ist die Karte endgültig verloren, können Sie über die App oder den Kundenservice eine Ersatzkarte bestellen.
Kontakt zum Kundenservice
Falls Sie Probleme bei der Sperrung haben oder den Verdacht eines Betrugs melden möchten, können Sie den N26 Kundenservice über den Chat in der App kontaktieren. Dort erhalten Sie schnelle Unterstützung und weiterführende Hilfe.
Fazit
Die Sperrung Ihrer N26 Karte im Verlustfall ist durch die App sehr einfach und schnell durchführbar. Indem Sie die Karte direkt in der App sperren, schützen Sie sich effektiv vor unbefugten Zugriffen und können im Anschluss eine Ersatzkarte anfordern.