Wie kann ich in der Hertz App zusätzliche Fahrer hinzufügen?
- Vorbereitung vor der Fahrt
- Die Funktion zum Hinzufügen eines Fahrers in der App finden
- Zusätzlichen Fahrer hinzufügen und Details eingeben
- Bestätigung und Abschluss
- Sonstige Hinweise
Vorbereitung vor der Fahrt
Bevor Sie einen zusätzlichen Fahrer in der Hertz App hinzufügen, sollten Sie sicherstellen, dass alle Fahrer die Voraussetzungen erfüllen. Jeder zusätzliche Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein, über einen gültigen Führerschein verfügen, der bereits seit mindestens einem Jahr ausgestellt ist, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hertz akzeptieren. Informieren Sie sich außerdem über eventuell anfallende Zusatzgebühren für zusätzliche Fahrer, da diese je nach Mietvertrag und Standort variieren können.
Die Funktion zum Hinzufügen eines Fahrers in der App finden
Öffnen Sie zunächst die Hertz App auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an. Navigieren Sie anschließend zum Bereich Meine Buchungen oder Mietwagen verwalten, wo Ihre aktuellen oder bevorstehenden Reservierungen gelistet werden. Wählen Sie die entsprechende Buchung aus, für die Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen möchten. In der Detailansicht der Buchung finden Sie eine Option wie Fahrer hinzufügen oder Zusätzliche Fahrer verwalten. Sollte diese Option nicht sofort sichtbar sein, kann sie sich auch unter Menüpunkten wie Extras oder Fahreroptionen verstecken.
Zusätzlichen Fahrer hinzufügen und Details eingeben
Wenn Sie die Möglichkeit gefunden haben, einen zusätzlichen Fahrer hinzuzufügen, tippen Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen. Die App wird Sie auffordern, persönliche Daten des zusätzlichen Fahrers einzugeben, darunter den vollständigen Namen, das Geburtsdatum und die Führerscheininformationen. Oftmals ist es notwendig, ein Foto des Führerscheins hochzuladen oder direkt mit der Kamera aufzunehmen, um die Identität und Berechtigung zu prüfen. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt und leserlich sind, um Verzögerungen oder Probleme bei der Anmietung zu vermeiden.
Bestätigung und Abschluss
Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, überprüfen Sie die Angaben noch einmal sorgfältig und bestätigen Sie die Eingabe. Die Hertz App wird die Informationen des zusätzlichen Fahrers überprüfen und eventuell eine Zustimmung des Hauptfahrers oder weitere Dokumente anfordern. Sobald der zusätzliche Fahrer erfolgreich hinzugefügt wurde, erhalten Sie üblicherweise eine Bestätigung per App oder E-Mail. Beachten Sie, dass an der Abholstation eventuell ebenfalls der zusätzliche Fahrer persönlich anwesend sein und sich mit Führerschein ausweisen muss, um als Fahrer freigeschaltet zu werden.
Sonstige Hinweise
Falls die Funktion zum Hinzufügen eines Fahrers direkt in der App nicht verfügbar ist, empfiehlt es sich, den Kundenservice von Hertz zu kontaktieren. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Alternativ haben Sie oft auch die Möglichkeit, den zusätzlichen Fahrer direkt bei der Fahrzeugabholung am Schalter hinzuzufügen, wobei dort meist die oben genannten Nachweise erforderlich sind. Prüfen Sie zudem immer die Mietbedingungen, da unterschiedliche Länder oder Stationen unterschiedliche Regelungen haben können.