Wie kann ich in der Heetch App mein Passwort zurücksetzen?
- Passwort in der Heetch App zurücksetzen
- Die Heetch App öffnen
- Zum Bereich Anmeldung navigieren
- Passwort vergessen auswählen
- E-Mail-Adresse eingeben und bestätigen
- Zurücksetzen des Passworts über die E-Mail
- Neues Passwort vergeben
- Anmeldung mit dem neuen Passwort
- Hinweise bei Problemen
Passwort in der Heetch App zurücksetzen
Die Heetch App öffnen
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, öffnen Sie zunächst die Heetch App auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, damit die App die erforderlichen Daten laden kann.
Zum Bereich Anmeldung navigieren
Auf dem Startbildschirm der App finden Sie die Anmeldemaske. Dort sehen Sie die Felder zur Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts. Unter diesen Feldern befindet sich ein Link oder ein Button mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder ähnlich.
Passwort vergessen auswählen
Tippen Sie auf den Link Passwort vergessen?. Dadurch gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse eingeben können. Achten Sie darauf, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, mit der Sie sich in der Heetch App angemeldet haben.
E-Mail-Adresse eingeben und bestätigen
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe, meist durch einen Button wie Weiter oder Absenden. Die App sendet Ihnen daraufhin eine E-Mail mit einem Link oder weiteren Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Zurücksetzen des Passworts über die E-Mail
Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach der Nachricht von Heetch. Falls Sie keine E-Mail im Posteingang finden, prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Junk-Ordner. In der E-Mail befindet sich meist ein Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.
Neues Passwort vergeben
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Die Heetch Webseite oder App öffnet sich, wo Sie ein neues Passwort eingeben und bestätigen können. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.
Anmeldung mit dem neuen Passwort
Nachdem Sie das neue Passwort festgelegt haben, kehren Sie zurück zur Heetch App und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort an. Damit ist der Passwort-Reset erfolgreich abgeschlossen.
Hinweise bei Problemen
Falls Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten oder weitere Schwierigkeiten haben, empfiehlt es sich, den Heetch Support direkt zu kontaktieren. Informationen dazu finden Sie meist in der App unter Hilfe oder auf der offiziellen Webseite von Heetch.