Wie kann ich in der DB Navigator App eine BahnCard hinterlegen?
- Einleitung
- Voraussetzungen
- So hinterlegen Sie Ihre BahnCard in der App
- Verwendung der hinterlegten BahnCard
- Zusätzliche Hinweise
Einleitung
Die BahnCard ist ein praktisches Produkt der Deutschen Bahn, das Ihnen Rabatte auf Zugtickets gewährt. Um diese Vorteile direkt bei der Buchung oder Anzeige Ihrer Tickets in der DB Navigator App zu nutzen, können Sie Ihre BahnCard in der App hinterlegen. Dadurch werden Rabatte automatisch berücksichtigt und Sie haben Ihre BahnCard jederzeit digital dabei.
Voraussetzungen
Bevor Sie Ihre BahnCard in der DB Navigator App hinterlegen können, benötigen Sie ein Kundenkonto bei der DB, auch DB Account genannt. Die BahnCard muss außerdem aktiv sein. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre BahnCard-Daten (Nummer und eventuell persönliche Informationen) zur Hand haben.
So hinterlegen Sie Ihre BahnCard in der App
Öffnen Sie zunächst die DB Navigator App auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich mit Ihrem DB Account an. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie direkt in der App eines anlegen. Nach dem Login tippen Sie unten im Menü auf das Symbol Meine Bahn oder Mein Profil, je nach App-Version. Dort finden Sie den Bereich BahnCard oder Meine Produkte. In diesem Bereich können Sie nun Ihre BahnCard hinzufügen.
Wählen Sie die Option BahnCard hinzufügen und geben Sie die BahnCard-Nummer sowie die erforderlichen personenbezogenen Daten ein. In manchen App-Versionen kann auch ein Foto der BahnCard hochgeladen werden, um die Karte digital zu speichern. Nach dem Eingeben der Daten speichern Sie die BahnCard ab.
Verwendung der hinterlegten BahnCard
Nachdem Ihre BahnCard erfolgreich hinterlegt wurde, erkennt die DB Navigator App bei jeder Ticketbuchung automatisch, dass Sie Inhaber einer BahnCard sind und berechnet den entsprechenden Rabatt. Außerdem erscheint Ihre BahnCard digital im Abschnitt Meine BahnCards oder direkt beim Abruf von Tickets, sodass Sie die Karte auch bei Kontrollen im Zug vorzeigen können.
Zusätzliche Hinweise
Falls Sie eine BahnCard 100 besitzen, kann es sein, dass Sie diese nicht als Rabattkarte hinterlegen müssen, da sie eine Flatrate darstellt. Trotzdem bietet die digitale Hinterlegung den Vorteil, dass Sie stets einen Nachweis in der App haben. Bei Problemen mit der Eingabe oder der Anzeige der BahnCard sollten Sie sicherstellen, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist, und bei Bedarf den DB Kundenservice kontaktieren.