Wie kann ich in der Babbel App mein Abonnement kündigen?
- Allgemeine Informationen zur Kündigung
- Kündigung über den Apple App Store (iOS)
- Kündigung über den Google Play Store (Android)
- Kündigung bei Abschluss über die Babbel Webseite
- Wichtige Hinweise zur Kündigung
- Support kontaktieren
Allgemeine Informationen zur Kündigung
Die Kündigung eines Babbel-Abonnements erfolgt in der Regel nicht direkt über die Babbel App selbst, sondern über den jeweiligen App Store, über den Sie das Abonnement abgeschlossen haben. Je nachdem, ob Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store, den Google Play Store oder direkt über die Babbel Webseite abgeschlossen haben, unterscheidet sich der Kündigungsprozess.
Kündigung über den Apple App Store (iOS)
Wenn Sie Ihr Babbel-Abonnement über den Apple App Store abgeschlossen haben, müssen Sie die Kündigung über Ihre Apple-ID-Einstellungen vornehmen. Öffnen Sie dazu die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad und tippen Sie auf Ihren Namen oben im Menü. Wählen Sie anschließend Abonnements aus. In der Liste der aktiven Abonnements finden Sie das Babbel-Abonnement. Tippen Sie darauf und wählen Sie die Option Abonnement kündigen. Bestätigen Sie die Kündigung, um den Prozess abzuschließen.
Kündigung über den Google Play Store (Android)
Wenn Ihr Babbel-Abonnement über den Google Play Store läuft, müssen Sie die Kündigung über den Google Play Store vornehmen. Öffnen Sie hierzu die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät. Tippen Sie auf das Profilbild oben rechts und wählen Sie Zahlungen und Abos und anschließend Abonnements. Finden Sie das Babbel-Abonnement in der Liste, tippen Sie darauf und wählen Sie Abonnement kündigen. Folgen Sie den Anweisungen, um das Abonnement zu beenden.
Kündigung bei Abschluss über die Babbel Webseite
Wenn Sie Ihr Babbel-Abonnement direkt über die Babbel Webseite abgeschlossen haben, können Sie es auch dort kündigen. Melden Sie sich dazu auf www.babbel.com mit Ihrem Benutzerkonto an. Navigieren Sie in Ihrem Profil zum Bereich Abonnement oder Kontoeinstellungen. Dort finden Sie die Option, Ihr Abonnement zu verwalten und zu kündigen. Folgen Sie den angezeigten Schritten, um die Kündigung abzuschließen.
Wichtige Hinweise zur Kündigung
Beachten Sie, dass eine Kündigung normalerweise nur zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam wird. Sie können die Babbel App also bis zum Ablauf des bereits bezahlten Monats oder Jahres weiterhin nutzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Kündigung rechtzeitig durchführen, um unerwünschte Verlängerungen zu vermeiden.
Support kontaktieren
Falls Sie Probleme bei der Kündigung haben oder nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, können Sie den Babbel Kundenservice kontaktieren. Auf der Webseite von Babbel finden Sie entsprechende Kontaktmöglichkeiten, wie E-Mail oder ein Kontaktformular, wo Ihnen individuell weitergeholfen wird.