Wie kann ich in der ADAC App eine Pannenhilfe anfordern?
- App öffnen und anmelden
- Zum Bereich Pannenhilfe navigieren
- Pannenhilfe anfordern
- Details zur Panne eingeben
- Hilfe anfordern und Bestätigung abwarten
- Im Notfall zusätzliche Funktionen nutzen
App öffnen und anmelden
Zunächst öffnen Sie die ADAC App auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Benutzerdaten angemeldet sind, damit Ihre Mitgliedschaft erkannt wird und die Pannenhilfe entsprechend verifiziert werden kann. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich innerhalb der App registrieren.
Zum Bereich Pannenhilfe navigieren
Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie auf die Startseite der App. Dort finden Sie verschiedene Menüpunkte. Wählen Sie den Punkt Pannenhilfe oder Hilfe im Notfall aus. Dieser Bereich ist speziell dafür konzipiert, Ihnen bei Fahrzeugpannen schnell Unterstützung zu bieten.
Pannenhilfe anfordern
Innerhalb des Bereichs Pannenhilfe sehen Sie ein Formular oder eine Schaltfläche wie Panne melden oder Jetzt Hilfe anfordern. Tippen Sie darauf, um den Vorgang zu starten. Die App wird Ihnen nun helfen, Ihren Standort automatisch zu erfassen – achten Sie darauf, dass die Standortdienste auf Ihrem Gerät aktiviert sind, damit die ADAC Servicekräfte genau wissen, wo Sie sich befinden.
Details zur Panne eingeben
Im nächsten Schritt werden Sie gebeten, Details zu Ihrer Panne einzugeben. Dazu gehören Informationen zum Fahrzeug, wie Kennzeichen und Fahrzeugtyp, sowie eine kurze Beschreibung des Problems, beispielsweise Motorausfall oder Reifenpanne. Diese Angaben helfen dem ADAC, die geeignete Hilfe für Sie zu organisieren.
Hilfe anfordern und Bestätigung abwarten
Nachdem alle erforderlichen Informationen eingegeben wurden, senden Sie Ihre Anfrage ab. Die ADAC App zeigt Ihnen daraufhin eine Bestätigung, dass Ihre Pannenhilfe angefordert wurde. In der Regel erhalten Sie auch eine geschätzte Wartezeit sowie weitere Hinweise zum Ablauf. Ein Mitarbeiter kann sich bei Bedarf telefonisch oder per App melden, um das Problem weiter zu klären.
Im Notfall zusätzliche Funktionen nutzen
Falls Sie sich in einer Notsituation befinden, bietet die ADAC App oft auch die Möglichkeit, direkt einen Notruf abzusetzen oder Ihren Standort und die Probleme automatisch an die Leitstelle zu übertragen. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn keine Kommunikationsmöglichkeit über Telefon besteht.
Mit diesen Schritten können Sie innerhalb der ADAC App unkompliziert und schnell eine Pannenhilfe anfordern, um bei einer Fahrzeugpanne kompetente Unterstützung zu erhalten.