Wie kann ich einen Fehlercode in der Epic Games App zurücksetzen?
- Überprüfung der Internetverbindung
- Beenden und Neustarten der Epic Games App
- Cache der Epic Games App löschen
- App und System aktualisieren
- Neuinstallation der Epic Games App
- Zusätzliche Unterstützung und Fehlersuche
Wenn in der Epic Games App ein Fehlercode angezeigt wird, kann dies verschiedene Ursachen haben. Um den Fehlercode zurückzusetzen und die App wieder fehlerfrei nutzen zu können, gibt es mehrere Schritte, die Sie durchführen können. Diese Maßnahmen helfen dabei, temporäre Probleme zu beheben und eine saubere Umgebung für die App zu schaffen.
Überprüfung der Internetverbindung
Da die Epic Games App auf eine stabile Internetverbindung angewiesen ist, sollte zu Anfang überprüft werden, ob Ihre Verbindung funktionsfähig ist. Manchmal führt eine instabile oder unterbrochene Verbindung zu Fehlercodes. Versuchen Sie, andere Webseiten oder Online-Dienste zu öffnen, um sicherzustellen, dass die Verbindung besteht. Gegebenenfalls können Sie den Router neu starten oder auf eine andere Netzwerkverbindung wechseln.
Beenden und Neustarten der Epic Games App
In manchen Fällen kann das Schließen der App und ein anschließender Neustart den Fehlercode beheben. Stellen Sie sicher, dass die App vollständig beendet ist und nicht weiterhin im Hintergrund läuft. Unter Windows können Sie hierfür den Task-Manager verwenden, indem Sie nach dem Prozess der Epic Games App suchen und diesen beenden. Starten Sie die App danach erneut und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Cache der Epic Games App löschen
Die App speichert temporäre Daten in einem Cache, die beschädigt oder veraltet sein können und dadurch Fehlercodes verursachen. Um den Cache zu leeren, schließen Sie zunächst die Epic Games App. Navigieren Sie dann zum Verzeichnis C:\Benutzer\ \AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved und löschen Sie den Inhalt des Ordners webcache. Starten Sie anschließend die App neu – der Cache wird automatisch neu aufgebaut, was oft Fehlercodes beseitigt.
App und System aktualisieren
Manchmal entstehen Fehlercodes aufgrund von veralteter Software. Stellen Sie sicher, dass sowohl die Epic Games App als auch Ihr Betriebssystem auf den neuesten Stand gebracht sind. Innerhalb der Epic Games App gibt es meist eine Option, nach Updates zu suchen. Ebenso kann ein Systemupdate über die Einstellungen Ihres Betriebssystems helfen, Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Neuinstallation der Epic Games App
Wenn alle vorherigen Schritte keinen Erfolg bringen, kann eine komplette Neuinstallation der Epic Games App empfehlenswert sein. Deinstallieren Sie die App über die Systemsteuerung oder die Einstellungen Ihres Betriebssystems. Danach laden Sie die aktuelle Version von der offiziellen Webseite herunter und installieren diese neu. Durch die Neuinstallation werden fehlerhafte Dateien ersetzt, was häufig zur Behebung von Fehlercodes führt.
Zusätzliche Unterstützung und Fehlersuche
Manche Fehlercodes erfordern spezifische Lösungen. Notieren Sie sich den angezeigten Fehlercode und suchen Sie in der offiziellen Epic Games Hilfe oder den Community-Foren nach diesem Code. Dort finden sich oft maßgeschneiderte Anleitungen oder Hinweise zu bekannten Problemen. Alternativ können Sie den Epic Games Kundensupport kontaktieren, der Ihnen bei komplexeren Problemen helfen kann.