Wie kann ich einen Beleg mit SumUp drucken?
- Einleitung: Was bedeutet Beleg drucken bei SumUp?
- Belegarten bei SumUp
- So drucken Sie einen Beleg mit SumUp
- Welche Hardware wird zum Belegdruck benötigt?
- Probleme beim Belegdruck und deren Lösungen
- Fazit
Einleitung: Was bedeutet Beleg drucken bei SumUp?
Wenn Sie eine Zahlung mit Ihrem SumUp Kartenleser durchführen, möchten Sie häufig einen Beleg drucken, um die Transaktion zu bestätigen. Ein Beleg dient sowohl als Zahlungsnachweis für den Kunden als auch zur Dokumentation für den Händler. SumUp bietet verschiedene Möglichkeiten, Belege zu erstellen und auszudrucken, die je nach eingesetzter Hardware und Einstellungen variieren können.
Belegarten bei SumUp
SumUp ermöglicht es, entweder einen digitalen Beleg per E-Mail oder SMS zu versenden oder einen physischen Beleg auszudrucken. Der digitale Beleg ist besonders praktisch, um Papier zu sparen und wird oft vom Kunden bevorzugt. Möchten Sie jedoch einen physischen Beleg drucken, benötigt man entweder einen kompatiblen Thermodrucker oder ein integriertes Druckersystem, das mit dem SumUp Terminal verbunden werden kann.
So drucken Sie einen Beleg mit SumUp
Um einen Beleg auszudrucken, müssen Sie zunächst eine Zahlung über die SumUp-App abschließen. Unmittelbar nach der Transaktion erscheint in der App die Option, einen Beleg zu senden oder auszudrucken. Die App unterstützt die Verbindung zu Bluetooth-Druckern, die mit SumUp kompatibel sind. Nachdem Sie den Drucker eingerichtet haben, können Sie über die App direkt den Beleg zum Druck auswählen. Dabei wird der Beleg mit allen wichtigen Informationen zur Zahlung, wie Betrag, Datum, Uhrzeit und Zahlungsart, generiert und gedruckt.
Welche Hardware wird zum Belegdruck benötigt?
Für den physischen Belegdruck benötigen Sie neben dem SumUp Kartenleser in der Regel einen externen Bondrucker, der per Bluetooth mit Ihrem Smartphone oder Tablet verbunden wird. SumUp selbst bietet keine integrierten Drucker an, daher müssen Sie auf Drittanbieter-Druckgeräte zurückgreifen, die mit der SumUp-App kompatibel sind. Hierbei eignen sich handelsübliche Thermobondrucker, die speziell für mobile Zahlungssysteme ausgelegt sind.
Probleme beim Belegdruck und deren Lösungen
Sollten Probleme beim Belegdruck auftreten, wie beispielsweise kein Druck oder Verbindungsfehler, empfiehlt es sich zuerst, die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Drucker zu überprüfen. Außerdem sollten Batterie und Papierrolle des Druckers korrekt eingelegt sein. In der SumUp-App kann man zudem die Druckeinstellungen prüfen und gegebenenfalls neu konfigurieren. Bei anhaltenden Problemen hilft der SumUp-Support weiter.
Fazit
Das Drucken von Belegen mit SumUp ist grundsätzlich möglich, erfordert jedoch die Nutzung eines kompatiblen Bluetooth-Druckers, da der Kartenleser selbst keine Druckfunktion besitzt. Nach erfolgreicher Verbindung und Zahlung können Sie den Beleg bequem aus der SumUp-App heraus ausdrucken oder alternativ digital versenden. Damit stellen Sie Ihren Kunden und sich selbst einen rechtssicheren Zahlungsnachweis zur Verfügung.