Wie kann ich eine Rechnung mit der KBC Mobile App scannen und bezahlen?
- Vorbereitung der KBC Mobile App
- Rechnung scannen
- Zahlung überprüfen und bestätigen
- Abschluss und Bestätigung
- Zusätzliche Tipps
Vorbereitung der KBC Mobile App
Bevor Sie eine Rechnung scannen und bezahlen können, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der KBC Mobile App auf Ihrem Smartphone installiert haben. Zudem müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und Ihre Identität gegebenenfalls einmalig bestätigen, falls Sie die Funktion zur Rechnungszahlung das erste Mal nutzen. Die App ist für iOS und Android verfügbar und lässt sich einfach im jeweiligen App Store herunterladen.
Rechnung scannen
Öffnen Sie die KBC Mobile App und navigieren Sie zum Bereich Zahlungen oder Rechnungen bezahlen. Dort finden Sie die Option, eine Rechnung zu scannen. Wählen Sie diese aus, und die Kamera Ihres Smartphones wird automatisch gestartet. Halten Sie die Rechnung so vor die Kamera, dass der QR-Code oder der strukturierte Datencode (z.B. der sogenannte Structured Communication-Code) gut sichtbar und vollständig im Bild ist. Die App erkennt automatisch die relevanten Daten wie Betrag, Empfänger und Referenznummer. Sollte die Kamera die Rechnung nicht korrekt erfassen, können Sie den Scanvorgang wiederholen oder die Daten manuell eingeben.
Zahlung überprüfen und bestätigen
Nachdem die App die Rechnung gescannt hat, zeigt sie Ihnen alle relevanten Zahlungsinformationen zur Kontrolle an. Überprüfen Sie den Betrag, den Empfänger sowie die Referenznummer sorgfältig, um Fehler zu vermeiden. Wenn alles korrekt ist, wählen Sie die gewünschte Bankverbindung aus, von der die Zahlung ausgeführt werden soll. Je nach Sicherheitseinstellungen und Land kann es sein, dass Sie die Zahlung mit einem Passwort, biometrischen Merkmalen (wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) oder einem TAN-Code bestätigen müssen. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um die Zahlung abzuschließen.
Abschluss und Bestätigung
Nach der erfolgreichen Bestätigung wird die Zahlung verarbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung in der App und oft auch eine Benachrichtigung via E-Mail oder Push-Nachricht. Die Zahlung wird in Ihrer Transaktionsübersicht angezeigt, sodass Sie diese jederzeit einsehen und nachvollziehen können. Sollten Sie bei einem späteren Zeitpunkt die Rechnung nochmals bezahlen wollen, steht Ihnen die Funktion Verlauf zur Verfügung, wo Sie auf bereits erfolgte Zahlungen zugreifen können.
Zusätzliche Tipps
Damit der Scan reibungslos funktioniert, achten Sie darauf, dass die Rechnung sauber und gut lesbar ist. Vermeiden Sie Schatten oder Spiegelungen auf dem QR-Code. Außerdem empfiehlt es sich, die App regelmäßig zu aktualisieren, um von neuen Funktionen und Sicherheitsverbesserungen zu profitieren. Sollte die App einmal nicht richtig funktionieren, kann ein Neustart des Telefons oft helfen oder auch die Installation der App neu. Bei weitergehenden Fragen steht der KBC Kundenservice zur Verfügung, der Sie telefonisch oder per Chat unterstützen kann.