Wie kann ich ein Ticket in der Eventim App umschreiben?
- Grundlagen zum Ticketumschreiben bei Eventim
- Welche Möglichkeiten gibt es für die Ticketumschreibung?
- So funktioniert die Weitergabe oder Umschreibung in der Eventim App
- Einschränkungen und wichtige Hinweise
- Zusammenfassung
Wenn Sie ein Ticket über die Eventim App gekauft haben und dieses auf eine andere Person übertragen oder umschreiben möchten, stellt sich oft die Frage, wie dieser Vorgang genau funktioniert. Das Umschreiben von Tickets ermöglicht es Ihnen, das erworbene Ticket auf einen anderen Namen zu übertragen, falls Sie das Event nicht selbst besuchen können oder das Ticket weitergeben möchten. Im Folgenden wird ausführlich erklärt, ob und wie Sie Tickets in der Eventim App umschreiben können.
Grundlagen zum Ticketumschreiben bei Eventim
Eventim bietet in der Regel personalisierte Tickets an, um Identitätsdiebstahl und Schwarzhandel zu verhindern. Das bedeutet, dass auf dem Ticket der Name des Käufers oder der Person, die das Ticket nutzen soll, vermerkt ist. Das direkte Umschreiben eines Tickets in der App ist jedoch nur unter bestimmten Bedingungen möglich und hängt von der Veranstaltung, dem Veranstalter sowie den zum Kauf angebotenen Tickets ab. Einige Tickets sind fest an den Käufer gebunden und können nicht ohne weiteres umgeschrieben werden.
Welche Möglichkeiten gibt es für die Ticketumschreibung?
In der Eventim App oder auf der Webseite bietet Eventim häufig die Option, das Ticket an eine andere Person weiterzugeben oder zu übertragen. Diese Funktion wird in der App als sogenannte Ticketweitergabe bezeichnet. Damit kann ein Käufer das Ticket sicher an Freunde oder Familienmitglieder senden, ohne dass der ursprüngliche Ticketinhaber zum Einlass erscheinen muss. Dabei bleibt das Ticket digital auf der Eventim App gespeichert, aber der Name des Nutzers am Einlass wird entsprechend geändert.
So funktioniert die Weitergabe oder Umschreibung in der Eventim App
Wenn die Veranstaltung und das Ticket diese Funktion unterstützen, finden Sie in der Eventim App die Option Ticket weitergeben oder Ticket übertragen. Um das Ticket umzuschreiben, wählen Sie das gewünschte Eventticket aus der Übersicht aus, tippen auf die Weitergabeoption und geben die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer der Person ein, an die das Ticket übertragen werden soll. Die eingeladene Person erhält daraufhin einen Link oder eine Benachrichtigung, mit der sie das Ticket annehmen kann und alle Informationen zum Einlass bekommt.
Einschränkungen und wichtige Hinweise
Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle Tickets oder Veranstaltungen eine Umschreibung oder Weitergabe in der Eventim App erlauben. Manche Veranstalter schließen diese Möglichkeit aus oder verlangen aus Sicherheitsgründen, dass der Name des Käufers unveränderlich bleibt. In solchen Fällen sind alternative Lösungen nötig, zum Beispiel den Kundenservice von Eventim zu kontaktieren oder das Ticket über einen offiziellen Wiederverkaufsservice von Eventim zu veräußern.
Zusammenfassung
Das Umschreiben von Tickets in der Eventim App ist eine praktische Funktion, die es ermöglicht, erworbene Tickets auf andere Personen zu übertragen. Ob dies möglich ist, hängt maßgeblich von der Art des Tickets und der jeweiligen Veranstaltung ab. In der App selbst lässt sich eine erlaubte Ticketweitergabe einfach über die entsprechenden Funktionen durchführen. Für Tickets, bei denen keine Umschreibung möglich ist, sollten Sie sich direkt an den Eventim Support wenden oder den offiziellen Weiterverkauf in Betracht ziehen.