Wie kann ich ein Hörbuch in der Audible App zurückgeben?
- Einführung in die Rückgabe von Hörbüchern bei Audible
- Voraussetzungen für die Rückgabe von Hörbüchern
- Schritte zum Zurückgeben eines Hörbuchs in der Audible App
- Fazit
Einführung in die Rückgabe von Hörbüchern bei Audible
Audible bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, Hörbücher zurückzugeben, falls sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind oder es aus Versehen gekauft wurde. Diese Funktion ist besonders nützlich, da Hörbücher digitale Produkte sind und es keine physische Rückgabe wie im klassischen Handel gibt. Viele Nutzer fragen sich daher, wie genau die Rückgabe eines Hörbuchs in der Audible App funktioniert.
Voraussetzungen für die Rückgabe von Hörbüchern
Wichtig zu wissen ist, dass die Rückgabemöglichkeiten bei Audible an bestimmte Bedingungen geknüpft sind. So können Hörbücher normalerweise nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückgegeben werden, meistens innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf. Außerdem gilt die Rückgabe für Hörbücher, die im Rahmen eines Abonnements mit einem Guthaben erworben wurden. Stand-Alone-Käufe und Hörbücher, die bereits zu oft zurückgegeben wurden, können möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen sein.
Schritte zum Zurückgeben eines Hörbuchs in der Audible App
Direkt über die Audible App ist die Rückgabe von Hörbüchern in der Regel nicht möglich. Stattdessen erfolgt die Rückgabe über die Audible-Webseite. Um ein Hörbuch zurückzugeben, sollten Nutzer sich zunächst in ihrem Audible-Konto auf der Webseite anmelden. Dort finden sie im Bereich Meine Bibliothek eine Übersicht aller gekauften Hörbücher. Über das jeweilige Hörbuch kann die Option Titel zurückgeben gewählt werden, wenn die Rückgabe noch möglich ist.
Nach erfolgreicher Rückgabe wird das Hörbuch aus der Bibliothek entfernt und das verwendete Guthaben wird wieder dem Konto gutgeschrieben oder der Kaufbetrag erstattet. Wichtig dabei ist, dass die Rückgabe nicht über die App selbst, sondern ausschließlich über die Webseite erfolgt, da Audible den Rückgabeprozess aus technischen und rechtlichen Gründen nicht in der App integriert hat.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine Rückgabe eines Hörbuchs in der Audible App nicht direkt möglich ist. Nutzer müssen sich über die Audible-Webseite in ihr Konto einloggen, um dort ihre Hörbücher zurückzugeben. Diese Rückgabe ist an bestimmte Bedingungen gebunden und erfolgt in der Regel schnell und unkompliziert, um den Kundenservice bei Audible zu gewährleisten.