Wie kann ich ein Buch in der Audible App zurückgeben?
- Einführung in die Rückgabe bei Audible
- Voraussetzungen für die Rückgabe
- So geben Sie ein Buch in der Audible App zurück
- Wichtige Hinweise zur Rückgabe
- Fazit
Einführung in die Rückgabe bei Audible
Wenn Sie mit einem Hörbuch, das Sie über die Audible App gekauft haben, nicht zufrieden sind, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie das Buch zurückgeben können. Audible bietet eine Rückgabemöglichkeit, um Kunden die chance zu geben, Inhalte, die nicht ihren Erwartungen entsprechen, zurückzugeben und ihr Guthaben oder Geld zurückzubekommen.
Voraussetzungen für die Rückgabe
Es ist wichtig zu wissen, dass Audible eine Rückgabefrist von 365 Tagen ab Kaufdatum hat. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie ein Hörbuch zurückgeben, sofern Sie es nicht übermäßig oft anhören. Audible möchte Missbrauch des Rückgabesystems vermeiden, daher ist die Rückgabemöglichkeit nicht unbegrenzt oder beliebig häufig verfügbar.
So geben Sie ein Buch in der Audible App zurück
Die Rückgabe von Hörbüchern kann nicht direkt in der mobilen Audible App durchgeführt werden. Stattdessen müssen Sie sich über den Browser auf der Audible Webseite in Ihr Konto einloggen. Im Bereich Bibliothek oder Bestellungen finden Sie eine Übersicht Ihrer gekauften Hörbücher. Hier können Sie bei dem entsprechenden Titel die Funktion Rückgabe oder Austausch auswählen.
Nach der Rückgabe wird der entsprechende Betrag Ihrem Audible-Guthaben wieder gutgeschrieben oder, falls mit Kreditkarte bezahlt, eine Rückerstattung veranlasst. Danach steht Ihnen die Möglichkeit offen, ein anderes Buch mit dem erstatteten Guthaben auszuwählen.
Wichtige Hinweise zur Rückgabe
Beachten Sie, dass nicht alle Hörbücher dauerhaft zurückgegeben werden können. Audible behält sich das Recht vor, Nutzern, die häufig Bücher zurückgeben, die Rückgabemöglichkeit einzuschränken. Außerdem ist die Rückgabe ausschließlich für gekaufte Hörbücher möglich, nicht aber für kostenlose Probehörbücher oder im Rahmen von Sonderaktionen.
Fazit
Um ein Buch in der Audible App zurückzugeben, müssen Sie sich über die Audible Webseite anmelden und dort eine Rückgabe beantragen. Die Rückgabe ist innerhalb von 365 Tagen möglich und dient dazu, eine zufriedenstellende Nutzung des Dienstes zu gewährleisten. Nutzen Sie dieses Feature bei Bedarf, beachten Sie aber die Richtlinien von Audible, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.