Wie kann ich die TeleClinic App aktualisieren, wenn keine automatische Update-Benachrichtigung erscheint?
- Manuelles Update über den App Store
- Überprüfen der Internetverbindung und Speicherplatz
- Automatische Updates aktivieren
- App deinstallieren und neu installieren
- Kontakt zum Support
Manuelles Update über den App Store
Wenn keine automatische Update-Benachrichtigung für die TeleClinic App erscheint, können Sie die App auch manuell aktualisieren. Öffnen Sie dazu den jeweiligen App Store auf Ihrem Smartphone. Bei einem Android-Gerät ist dies der Google Play Store, bei einem iPhone der Apple App Store. Suchen Sie in der Suchleiste nach TeleClinic. Sollte ein Update verfügbar sein, wird dort eine Schaltfläche angezeigt, die Aktualisieren oder Update lautet. Tippen Sie darauf, um die neueste Version der App herunterzuladen und zu installieren. Wenn stattdessen nur Öffnen angezeigt wird, bedeutet dies, dass bereits die aktuelle Version installiert ist.
Überprüfen der Internetverbindung und Speicherplatz
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, idealerweise über WLAN, damit das Update ohne Unterbrechungen heruntergeladen werden kann. Zusätzlich sollten Sie kontrollieren, ob auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz vorhanden ist. Wenn der Speicher knapp ist, kann dies das Herunterladen oder Installieren von Updates verhindern. Löschen Sie gegebenenfalls nicht benötigte Dateien oder Apps, um Platz zu schaffen.
Automatische Updates aktivieren
Damit zukünftige Updates automatisch installiert werden, können Sie in den Einstellungen Ihres Geräts die automatische Update-Funktion aktivieren. Bei Android-Geräten finden Sie diese Funktion im Google Play Store unter Einstellungen > Automatische App-Updates. Dort können Sie auswählen, ob Updates nur über WLAN oder jederzeit durchgeführt werden sollen. Bei iPhones ist diese Einstellung unter Einstellungen > App Store > App-Updates zu finden und kann aktiviert oder deaktiviert werden.
App deinstallieren und neu installieren
Falls trotz manueller Suche kein Update angezeigt wird oder Probleme bei der Aktualisierung auftreten, kann eine Neuinstallation der App helfen. Deinstallieren Sie dazu die TeleClinic App von Ihrem Gerät. Anschließend öffnen Sie den App Store erneut und installieren die TeleClinic App frisch herunter. Dadurch erhalten Sie automatisch die aktuelle Version der App.
Kontakt zum Support
Sollten weiterhin Schwierigkeiten beim Aktualisieren bestehen, ist es ratsam, den Support von TeleClinic zu kontaktieren. Oft können technische Probleme speziell beim Herunterladen von Updates durch den Kundenservice gelöst werden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf der offiziellen Webseite von TeleClinic oder in der App unter Hilfe oder Support.