Wie aktualisiere ich die App manuell, wenn der automatische Download fehlschlägt?
- Überblick über das Problem
- Vorbereitung für das manuelle Update
- Manuelles Update auf iOS-Geräten
- Manuelles Update auf Android-Geräten
- Direkter Download von der Entwickler-Webseite oder Drittanbieterquellen
- Abschließende Hinweise
Überblick über das Problem
In manchen Fällen kann es passieren, dass der automatische Download oder das automatische Update einer App nicht funktioniert. Dies kann unterschiedliche Ursachen haben, beispielsweise eine instabile Internetverbindung, Speichermangel auf dem Gerät oder Probleme mit dem App-Store. In solchen Situationen ist es sinnvoll, die App manuell zu aktualisieren, um weiterhin die neuesten Funktionen, Sicherheitsupdates und Fehlerbehebungen zu erhalten.
Vorbereitung für das manuelle Update
Um mit dem manuellen Update zu beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und ausreichend Speicherplatz vorhanden ist. Zusätzlich empfiehlt es sich, vor dem Update eine Sicherung wichtiger Daten oder Einstellungen der App zu erstellen, falls während des Updatevorgangs Probleme auftreten. Bei manchen Apps oder Betriebssystemen kann es außerdem hilfreich sein, das Gerät neu zu starten, um temporäre Fehler zu beseitigen.
Manuelles Update auf iOS-Geräten
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad den App Store und navigieren Sie zur Registerkarte "Updates" oder tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts. Unter den verfügbaren Updates suchen Sie die betreffende App heraus. Tippen Sie dort auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um den Download und die Installation des neuesten Updates manuell anzustoßen. Falls die App nicht in der Liste erscheint, prüfen Sie, ob eventuell ein Systemupdate verfügbar ist, oder suchen Sie die App direkt über die Suchfunktion im App Store und wählen Sie "Aktualisieren".
Manuelles Update auf Android-Geräten
Bei Android-Geräten öffnen Sie den Google Play Store und tippen auf das Menüsymbol oder Ihr Profilbild, um zu den "Meine Apps und Spiele" zu gelangen. Unter der Registerkarte "Updates" können Sie sehen, welche Apps ein Update benötigen. Finden Sie die entsprechende App und tippen Sie auf "Aktualisieren", um den Vorgang zu starten. Alternativ können Sie die App auch direkt über die Suchfunktion des Play Stores aufrufen und von dort aus aktualisieren. Sollte die App nicht angezeigt werden, kann es helfen, den Play Store Cache zu leeren oder den Play Store neuzustarten.
Direkter Download von der Entwickler-Webseite oder Drittanbieterquellen
Falls der App-Store kein Update anbietet, können Sie prüfen, ob der Entwickler der App eine offizielle Webseite mit Download-Links bereitstellt. Dort finden Sie meist die aktuelle Version der App zum direkten Download als Installationsdatei (z.B. APK für Android). Vor dem Herunterladen sollten Sie unbedingt die Vertrauenswürdigkeit der Quelle überprüfen, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden. Nach dem Download können Sie die Datei öffnen und den Anweisungen zur Installation folgen. Bei Android muss unter Umständen in den Einstellungen die Installation von Apps aus unbekannten Quellen erlaubt werden.
Abschließende Hinweise
Nachdem das manuelle Update abgeschlossen ist, empfiehlt es sich, die App zu öffnen und zu prüfen, ob die neue Version korrekt installiert wurde. Darüber hinaus sollten Sie den automatischen Updateprozess überwachen, damit zukünftige Updates reibungslos ablaufen. Sollte das Problem mit dem automatischen Download weiterhin bestehen, kann es sinnvoll sein, den Cache und die Daten des App-Stores zu löschen, das Gerät neu zu starten oder den Support des Geräteherstellers beziehungsweise der App zu kontaktieren.