Wie kann ich die Starling Bank App auf ein neues Smartphone übertragen?
- Vorbereitung für die Übertragung der Starling Bank App
- Installation der Starling Bank App auf dem neuen Smartphone
- Anmeldung und Einrichtung auf dem neuen Gerät
- Deaktivierung oder Abmeldung auf dem alten Smartphone
- Kontaktieren Sie den Support bei Problemen
- Zusammenfassung
Vorbereitung für die Übertragung der Starling Bank App
Bevor Sie die Starling Bank App auf ein neues Smartphone übertragen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Zugang zu Ihren Login-Daten haben und dass Ihr neues Gerät mit dem Internet verbunden ist. Die Starling Bank verwendet aus Sicherheitsgründen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, daher ist es wichtig, dass Sie Zugriff auf die bei der Registrierung verwendete Telefonnummer oder alternative Verifizierungswege haben.
Installation der Starling Bank App auf dem neuen Smartphone
Beginnen Sie damit, die Starling Bank App im jeweiligen App Store Ihres neuen Smartphones herunterzuladen und zu installieren. Für iPhones ist dies der Apple App Store, für Android-Geräte der Google Play Store. Nach der Installation öffnen Sie die App, um mit der Anmeldung zu beginnen.
Anmeldung und Einrichtung auf dem neuen Gerät
Geben Sie Ihre registrierte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei der Starling Bank angemeldet sind. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Normalerweise erhalten Sie per SMS oder E-Mail einen Bestätigungscode, den Sie eingeben müssen. In manchen Fällen verlangt die App zusätzlich die Genehmigung aus der vorherigen App-Installation auf Ihrem alten Gerät.
Deaktivierung oder Abmeldung auf dem alten Smartphone
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie die App auf dem alten Smartphone abmelden oder deinstallieren. Manche Banken erlauben nur eine gleichzeitige Anmeldung auf einem Gerät. Das geht in der Starling Bank App oft über die Einstellungen unter "Geräteverwaltung" oder "Sicherheit", wo Sie das alte Gerät entfernen oder abmelden können. Falls Sie das alte Smartphone nicht mehr zur Verfügung haben, sollten Sie den Kundensupport kontaktieren, um die Geräteverknüpfungen manuell zurückzusetzen.
Kontaktieren Sie den Support bei Problemen
Falls Sie Schwierigkeiten bei der Übertragung der Starling Bank App auf Ihr neues Smartphone haben, etwa weil Sie keinen Zugang mehr zur alten App oder Telefonnummer haben, sollten Sie den Kundenservice der Starling Bank kontaktieren. Dieser kann Ihnen weiterhelfen, indem er Sicherheitsprüfungen durchführt und Ihnen alternative Verifizierungsmöglichkeiten anbietet.
Zusammenfassung
Die Übertragung der Starling Bank App auf ein neues Smartphone läuft hauptsächlich über die Neuinstallation der App, die Anmeldung mit Ihren bekannten Zugangsdaten und die Verifizierung Ihrer Identität. Wichtig ist, dass Sie Ihr altes Gerät abmelden oder deaktivieren, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden. Bei Problemen steht Ihnen der Support der Bank zur Verfügung.