Wie kann ich die Spracheinstellungen in der Help Scout App ändern?
- Sprache über Betriebssystemeinstellungen anpassen
- Besonderheiten bei mobilen Apps
- Was tun, wenn die Sprache nicht geändert wird?
- Zusammenfassung
Wenn Sie die Sprache in der Help Scout App ändern möchten, müssen Sie zunächst wissen, dass die Anwendung standardmäßig die Spracheinstellungen Ihres Betriebssystems übernimmt. Das bedeutet, je nachdem, ob Sie Help Scout auf einem Windows-, macOS- oder mobilen Gerät nutzen, wird die App in der Sprache angezeigt, die auf Ihrem Gerät eingestellt ist. Eine direkte Änderung der Sprache innerhalb der App selbst ist aktuell nicht vorgesehen.
Sprache über Betriebssystemeinstellungen anpassen
Um die Sprache der Help Scout App zu ändern, sollten Sie daher die Sprache Ihres Betriebssystems anpassen. Beispielsweise können Sie auf Windows die Sprache in den Systemeinstellungen unter Zeit und Sprache wechseln. Nach der Änderung der Systemsprache starten Sie die Help Scout App neu, damit die Änderungen übernommen werden.
Auf macOS finden Sie die Einstellung für die Sprache unter Systemeinstellungen > Sprache & Region. Auch hier sollten Sie Help Scout nach der Änderung neu starten, damit die neue Sprache wirksam wird.
Besonderheiten bei mobilen Apps
Wenn Sie Help Scout über die mobile App auf Ihrem Smartphone oder Tablet verwenden, wird dort ebenfalls die Systemsprache genutzt. Die Änderung in den Spracheinstellungen Ihres iOS- oder Android-Geräts wirkt sich automatisch auf die App aus, sobald diese neu gestartet wird. Sollte Help Scout keine Übersetzung in der gewählten Sprache anbieten, wird die App meist auf Englisch angezeigt.
Was tun, wenn die Sprache nicht geändert wird?
Falls die Sprache trotz Änderung der Systemeinstellungen nicht aktualisiert wird, empfiehlt es sich, die App zu aktualisieren oder neu zu installieren. Zudem könnte es hilfreich sein, den Cache der App zu leeren oder den Support von Help Scout zu kontaktieren, falls weitergehende Probleme auftreten.
Zusammenfassung
Die Sprache in der Help Scout App lässt sich nicht direkt in den App-Einstellungen ändern. Stattdessen übernimmt die App automatisch die Sprache Ihres Geräts. Um die Sprache zu ändern, passen Sie bitte die Systemeinstellungen Ihres Betriebssystems oder mobilen Geräts an und starten Sie die App anschließend neu.