Wie kann ich die Monese App deinstallieren und neu installieren, ohne Daten zu verlieren?
- Sicherung Ihrer Daten vor der Deinstallation
- Deinstallation der Monese App
- Neuinstallation und Wiederherstellung der Daten
- Wichtige Hinweise
Sicherung Ihrer Daten vor der Deinstallation
Die Monese App ist eine digitale Banking-Lösung, die Ihre Kontodaten und Transaktionen nicht lokal, sondern sicher auf den Servern von Monese speichert. Das bedeutet: Ihre persönlichen Daten, Kontostände und Transaktionshistorie sind nicht an Ihr Gerät gebunden, sondern in Ihrem Monese-Konto hinterlegt. Damit Sie beim Neuinstallieren keine Daten verlieren, ist es wichtig, dass Sie Ihre Zugangsdaten – also E-Mail-Adresse und Passwort – parat haben. Falls Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert haben, sollten Sie auch den Zugang zu Ihrer Authentifizierungs-App oder Telefonnummer sicherstellen. Eine zusätzliche Sicherung Ihrer Daten durch Export oder Backup ist bei Monese normalerweise nicht notwendig, da die Daten serverseitig gesichert sind.
Deinstallation der Monese App
Um die Monese App von Ihrem Smartphone zu entfernen, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts und navigieren zum Bereich "Apps" oder "Anwendungen". Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach "Monese". Sollten Sie ein iPhone nutzen, halten Sie das Icon der Monese App auf dem Startbildschirm gedrückt, bis Optionen erscheinen, und wählen dann "App löschen" oder das kleine "X"-Symbol. Durch die Deinstallation der App werden keine Kontodaten gelöscht, da diese weiterhin sicher auf den Servern von Monese gespeichert bleiben.
Neuinstallation und Wiederherstellung der Daten
Nachdem Sie die App entfernt haben, gehen Sie zum jeweiligen App Store Ihres Geräts – Google Play Store für Android oder App Store für iOS. Suchen Sie nach "Monese" und laden Sie die App erneut herunter und installieren Sie sie. Öffnen Sie danach die App und loggen Sie sich mit Ihren bekannten Zugangsdaten ein. Da Ihre Kontoinformationen auf den Monese-Servern gespeichert sind, werden alle Ihre Konten, Transaktionen und Einstellungen nach dem Login automatisch synchronisiert und wiederhergestellt. Falls Sie Probleme beim Zugang haben, können Sie die Passwort-Wiederherstellungsfunktion nutzen oder den Monese Support kontaktieren.
Wichtige Hinweise
Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Zugangsdaten vollständig kennen, bevor Sie die App löschen, da ohne diese kein Zugriff auf Ihr Konto möglich ist. Auch wenn die Daten serverseitig gespeichert sind, sollten Sie Ihre Login-Daten stets sicher aufbewahren. Wenn Sie besonders vorsichtig sein möchten, können Sie vor der Deinstallation einen Screenshot oder eine Notiz Ihrer wichtigsten Kontoinformationen machen. Denken Sie außerdem daran, dass bestimmte persönliche Einstellungen in der App selbst gespeichert sein können und nach der Neuinstallation manuell wieder angepasst werden müssen.