Wie kann ich die Joyn App kündigen?
- Was ist die Joyn App und wie funktionieren Abonnements?
- Wo kann ich mein Joyn-Abonnement kündigen?
- So kündigen Sie das Joyn-Abo über die Joyn-Webseite
- Kündigung über den Apple App Store oder Google Play Store
- Was passiert nach der Kündigung?
- Gibt es eine Kündigungsfrist bei Joyn?
- Fazit
Wenn Sie die Joyn App nicht mehr nutzen möchten und Ihr Abonnement kündigen wollen, stellt sich oft die Frage, wie genau dieser Vorgang abläuft. In diesem Artikel erfahren Sie ausführlich, wie Sie Ihr Joyn-Abonnement kündigen können, welche Besonderheiten dabei zu beachten sind und welche Schritte erforderlich sind, um die Kündigung erfolgreich abzuschließen.
Was ist die Joyn App und wie funktionieren Abonnements?
Joyn ist ein Streaming-Dienst, der sowohl kostenfreie Inhalte als auch kostenpflichtige Abonnements anbietet. Mit einem Premium-Abo haben Nutzer Zugriff auf ein erweitertes Angebot an Serien, Filmen und exklusiven Inhalten. Dieses Abonnement wird in der Regel monatlich oder jährlich abgerechnet und kann über verschiedene Plattformen abgeschlossen werden, beispielsweise direkt über die Joyn-Webseite, im App Store von Apple oder im Google Play Store.
Wo kann ich mein Joyn-Abonnement kündigen?
Je nachdem, wie Sie Ihr Joyn-Abonnement abgeschlossen haben, variiert die Vorgehensweise bei der Kündigung. Haben Sie Ihr Abo direkt über die Joyn-Webseite abgeschlossen, muss die Kündigung auch dort durchgeführt werden. Erfolgte der Abschluss hingegen über den App Store oder Google Play, erfolgt die Kündigung über die jeweilige Plattform. Eine direkte Kündigung in der Joyn-App selbst ist in der Regel nicht möglich.
So kündigen Sie das Joyn-Abo über die Joyn-Webseite
Um Ihr Joyn-Abonnement auf der Webseite zu kündigen, loggen Sie sich zunächst auf www.joyn.de in Ihren Account ein. Anschließend navigieren Sie zu den Konto- oder Einstellungen, wo Sie den Bereich Abonnement oder Meine Mitgliedschaft finden. Dort gibt es eine Option zur Kündigung, die Sie bestätigen müssen. Nach erfolgreicher Kündigung erhalten Sie meist eine Bestätigungsmail. Beachten Sie, dass Ihr Zugang meist bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten bleibt.
Kündigung über den Apple App Store oder Google Play Store
Wurde das Joyn Premium-Abo über ein mobiles Gerät bestellt, sind oftmals Apple oder Google als Vertragspartner eingetragen. Die Kündigung erfolgt dann direkt über Ihr Apple-ID-Konto bzw. Ihr Google-Konto. Öffnen Sie dazu die Abonnementeinstellungen auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät, suchen Sie das Joyn-Abo heraus und wählen Sie die Option Abonnement kündigen. Dadurch wird das Abo zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode beendet.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach der Kündigung Ihres Joyn-Abonnements können Sie den Premium-Service bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiterhin nutzen. Danach erfolgt die Degradierung auf die kostenfreie Basisversion, bei der Ihnen jedoch bestimmte Inhalte und Funktionen nicht mehr zur Verfügung stehen. Es entstehen keine weiteren Kosten.
Gibt es eine Kündigungsfrist bei Joyn?
Eine spezielle Kündigungsfrist gibt es bei Joyn in der Regel nicht. Das Abo verlängert sich automatisch am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, sofern es nicht gekündigt wird. Die Kündigung muss also spätestens vor Ablauf des aktuellen Abonnements erfolgen, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.
Fazit
Die Kündigung der Joyn App bzw. des Joyn-Premium-Abonnements ist einfach, wenn man weiß, wo man nach der Option suchen muss. Wichtig ist, dass Sie die Kündigung dort vornehmen, wo Sie das Abonnement abgeschlossen haben – entweder direkt bei Joyn oder über den jeweiligen App Store. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ablauf der aktuellen Laufzeit bestehen, danach erfolgt die Umstellung auf ein kostenfreies Konto.