Wie kann ich die Fire TV App neu installieren ohne gespeicherte Daten zu verlieren?
- Vorbereitung: Sicherstellen, dass Daten synchronisiert sind
- Gerät und Konto vorbereiten
- App-Daten sichern (falls lokal wichtige Daten vorhanden sind)
- Deinstallation und Neuinstallation ohne Datenverlust
- Nacharbeiten und Kontrolle
- Hinweis zu Risiken
Vorbereitung: Sicherstellen, dass Daten synchronisiert sind
Bevor Sie die Fire TV App deinstallieren, prüfen Sie, welche Daten lokal gespeichert und welche bereits mit einem Konto synchronisiert werden. Melden Sie sich in der App (falls möglich) bei Ihrem Konto an, damit Einstellungen, Verlauf, Playlists oder Käufe in der Cloud gesichert werden. Prüfen Sie in den App-Einstellungen, ob eine Backup- oder Sync-Option existiert. Falls die App lokale Profile oder heruntergeladene Inhalte (z. B. Offline-Videos) enthält, notieren Sie deren Pfade oder markieren Sie die Inhalte, damit Sie wissen, was neu heruntergeladen werden muss.
Gerät und Konto vorbereiten
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fire TV mit dem Internet verbunden ist und genug Speicherplatz für die Neuinstallation vorhanden ist. Prüfen Sie außerdem, ob Sie die Zugangsdaten (E-Mail, Passwort) für das App-Konto parat haben. Falls die App mit einem Drittanbieter-Konto (z. B. Netflix, Prime Video, Spotify) verknüpft ist, notieren Sie auch dort die Login-Daten. Wenn möglich, führen Sie ein manuelles Backup der Fire TV Einstellungen oder eines Gerätespeichers durch (z. B. über die Amazon Cloud oder ein externes Laufwerk), falls Sie systemweite Konfigurationen erhalten möchten.
App-Daten sichern (falls lokal wichtige Daten vorhanden sind)
Wenn die App sensible lokale Daten speichert, die nicht automatisch in der Cloud landen, versuchen Sie, diese Daten vor der Deinstallation zu sichern. Bei einem gerooteten oder entwicklerzugänglichen Fire TV können Sie per ADB die App-Daten extrahieren. Ohne Entwicklerzugang ist dies meist nicht möglich; in diesem Fall dokumentieren Sie wichtige Einstellungen und exportfähige Listen innerhalb der App (z. B. Exportfunktion für Playlists oder Einstellungen nutzen). Screenshots oder Notizen können als einfache Sicherung dienen.
Deinstallation und Neuinstallation ohne Datenverlust
Deinstallieren Sie die App über Einstellungen > Anwendungen > Installierte Apps > > Deinstallieren. Wenn die App ihre Benutzerdaten in der Cloud speichert (wie bei den meisten Streaming- und Konto-basierten Apps), bleiben diese nach der Neuinstallation erhalten und stehen wieder zur Verfügung, sobald Sie sich erneut anmelden. Nach der Deinstallation starten Sie das Fire TV neu, um temporäre Dateien zu löschen.
Öffnen Sie den Amazon Appstore auf dem Fire TV, suchen Sie die App und installieren Sie sie erneut. Starten Sie die App und melden Sie sich mit denselben Kontodaten an. Die synchronisierten Inhalte, Einstellungen und Käufe sollten wiederhergestellt werden. Heruntergeladene Offline-Inhalte müssen in der Regel erneut geladen werden, da lokale Dateien bei Deinstallation entfernt werden.
Nacharbeiten und Kontrolle
Überprüfen Sie nach der Neuinstallation, ob alle gewünschten Einstellungen und Inhalte vorhanden sind. Falls etwas fehlt, nutzen Sie die App-Inbox oder Kontoverwaltung (online über Browser), um alte Daten wiederherzustellen oder Supportfälle zu eröffnen. Falls Probleme auftreten, löschen Sie im nächsten Schritt gezielt nur den App-Cache statt der gesamten App (Einstellungen > Anwendungen > > Speicher > Cache löschen), um Datenverluste zu vermeiden. Falls Sie ADB-Backups benutzt haben, stellen Sie die gesicherten Dateien gemäß Ihrer Methode wieder her.
Hinweis zu Risiken
Beachten Sie, dass lokale Downloads und Cache-Daten bei einer Deinstallation in der Regel verloren gehen. Nur Daten, die von der App mit einem Account bzw. in der Cloud synchronisiert werden, sind zuverlässig nach einer Neuinstallation verfügbar. Wenn Sie unsicher sind, welche Daten lokal liegen, kontaktieren Sie den App-Support oder prüfen Sie die App-Dokumentation vor der Deinstallation.