Wie kann ich die Eventim App deinstallieren und neu installieren?
Deinstallation der Eventim App
Um die Eventim App von Ihrem Smartphone zu entfernen, müssen Sie zunächst zur Übersicht Ihrer installierten Apps gehen. Je nach Betriebssystem kann dies geringfügig unterschiedlich ablaufen. Auf einem Android-Gerät öffnen Sie dazu den App-Drawer, indem Sie vom Startbildschirm nach oben wischen oder das entsprechende Symbol drücken. Halten Sie das Eventim App-Symbol gedrückt, bis ein Menü erscheint oder das Symbol beweglich wird. Dort sehen Sie meist die Option Deinstallieren oder ein Papierkorb-Symbol, das Sie antippen können, um die App zu entfernen. Alternativ können Sie auch die Einstellungen des Geräts öffnen, den Bereich Apps oder Anwendungsmanager auswählen, dort die Eventim App suchen und auf Deinstallieren tippen.
Unter iOS-Geräten (iPhone oder iPad) halten Sie ebenfalls das Eventim App-Symbol auf dem Homescreen gedrückt, bis alle Symbole zu wackeln beginnen und ein kleines X oder ein Minus-Symbol an den App-Icons erscheint. Tippen Sie auf das X der Eventim App, um die Deinstallation zu bestätigen. Alternativ können Sie auch über die Einstellungen unter Allgemein > iPhone-Speicher die Eventim App suchen und dort die Option App löschen wählen.
Neuinstallation der Eventim App
Nachdem Sie die Eventim App erfolgreich deinstalliert haben, können Sie sie erneut herunterladen und installieren. Öffnen Sie dafür den entsprechenden App Store Ihres Geräts – bei Android das Google Play Store und bei iOS den Apple App Store. Geben Sie in der Suchleiste Eventim ein und suchen Sie nach der offiziellen Eventim App. Achten Sie darauf, dass der Entwickler als CTS EVENTIM AG & Co. KGaA oder ein ähnlicher offizieller Name aufgeführt ist, um sicherzugehen, dass Sie die richtige Anwendung installieren.
Tippen Sie auf Installieren (Android) oder das Wolken-Symbol bzw. Laden (iOS) und warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind. Nach der erfolgreichen Installation finden Sie das App-Symbol wieder auf Ihrem Startbildschirm oder in der App-Übersicht. Öffnen Sie die App, melden Sie sich mit Ihren Daten an oder richten Sie sie erneut ein, um Eventim wie gewohnt zu nutzen.
Zusätzliche Hinweise
Falls Probleme bei der Deinstallation oder Neuinstallation auftreten, kann es hilfreich sein, das Smartphone neu zu starten oder den Zwischenspeicher zu löschen. Stellen Sie zudem sicher, dass ausreichend freier Speicherplatz auf dem Gerät vorhanden ist, um die App installieren zu können. Wenn weiterhin Schwierigkeiten bestehen, kann die offizielle Eventim Support-Seite oder der Kundenservice weiterhelfen.