Wie kann ich die Anrufkontakte für den Notruf SOS auf meinem iPhone XS ändern?
- Kurzüberblick zum SOS-Notruf auf dem iPhone XS
- Vorbereitung: Gesundheit-App und Notfallpass prüfen
- Notfallkontakte hinzufügen oder ändern
- Reihenfolge und Auswahl beachten
- Testen und Datenschutz
- Wenn etwas nicht funktioniert
Kurzüberblick zum SOS-Notruf auf dem iPhone XS
Der SOS-Notruf auf dem iPhone ermöglicht, schnell Hilfe zu rufen und gleichzeitig Notfallkontakte zu benachrichtigen. Die eigentliche Notrufnummer wird automatisch gewählt; die in der Health-App hinterlegten Notfallkontakte erhalten dagegen eine Nachricht und Informationen zu Ihrem Standort, wenn Sie den Notruf auslösen. Um diese Kontakte zu ändern, bearbeiten Sie die Notfallkontakte in Ihrer Gesundheitskarte (Notfallpass).
Vorbereitung: Gesundheit-App und Notfallpass prüfen
Öffnen Sie die Gesundheit-App auf Ihrem iPhone XS. Tippen Sie unten rechts auf „Notfallpass“ (bei älteren iOS-Versionen kann er auch „Medical ID“ heißen). Prüfen Sie, ob Ihr Notfallpass aktiviert ist und ob die hinterlegten Informationen korrekt sind. Nur Kontakte, die Sie hier hinzufügen, werden nach einem SOS-Notruf automatisch benachrichtigt.
Notfallkontakte hinzufügen oder ändern
Tippen im Notfallpass auf „Bearbeiten“. Scrollen Sie zu „Notfallkontakte“. Um einen neuen Kontakt hinzuzufügen, tippen Sie auf das Pluszeichen neben „Notfallkontakt hinzufügen“, wählen Sie einen Eintrag aus Ihrer Kontakte-App und geben Sie die Art der Beziehung an. Um einen bestehenden Kontakt zu ändern, wählen Sie ihn an und ändern die hinterlegte Telefonnummer oder die Beziehungsangabe. Um einen Kontakt zu entfernen, tippen Sie auf das rote Minuszeichen bzw. auf „Entfernen“. Achten Sie darauf, eine gültige Telefonnummer im Kontaktordner zu haben; mobile Nummern werden empfohlen, damit die Standortfreigabe funktioniert.
Reihenfolge und Auswahl beachten
Die Reihenfolge der Notfallkontakte ist nicht entscheidend für die Benachrichtigung — alle hinterlegten Kontakte erhalten die Nachricht nach einem SOS-Abruf. Es ist jedoch sinnvoll, ausschließlich Personen hinzuzufügen, die in einer Notsituation informiert werden sollen, und deren Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten. Entfernen Sie veraltete Kontakte und fügen Sie nur Menschen hinzu, die erreichbar sind und im Ernstfall reagieren können.
Testen und Datenschutz
Einen echten Notruf sollten Sie niemals nur zum Testen auslösen. Um zu prüfen, ob die Kontakte korrekt gespeichert sind, öffnen Sie den Notfallpass erneut und vergewissern Sie sich, dass die Einträge erscheinen. Die Gesundheitsdaten und Notfallkontakte sind lokal auf dem Gerät gespeichert und werden nur im Notfall an die gewählten Kontakte gesendet. Prüfen Sie in den iOS-Datenschutz-Einstellungen, welche Berechtigungen die App hat.
Wenn etwas nicht funktioniert
Wenn Nachrichten nach einem tatsächlichen SOS-Anruf nicht gesendet werden, prüfen Sie Ihre Mobilfunkverbindung und ob die Kontakte gültige Telefonnummern besitzen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind und iOS auf dem neuesten Stand ist. Ein Neustart des iPhones oder das Aktualisieren von iOS kann helfen. Sollte das Problem bestehen bleiben, wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie einen autorisierten Service.
Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen die genaue Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihre aktuell verwendete iOS-Version geben. Nennen Sie dafür bitte Ihre iOS-Version.