Wie kann ich Benachrichtigungen in der Drift App aktivieren oder deaktivieren?
- Einleitung zur Benachrichtigungssteuerung in der Drift App
- Benachrichtigungen in der mobilen Drift App aktivieren oder deaktivieren
- Benachrichtigungen über die Systemeinstellungen Ihres Geräts steuern
- Benachrichtigungseinstellungen in der Desktop- bzw. Web-Version von Drift
- Zusammenfassung und Tipps zur optimalen Nutzung
Einleitung zur Benachrichtigungssteuerung in der Drift App
Drift ist eine beliebte Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, direkt mit ihren Kunden über Live-Chat und andere Kommunikationswege in Kontakt zu treten. Die Benachrichtigungen in der Drift App spielen eine wesentliche Rolle, damit Sie keine wichtigen Nachrichten oder Anfragen verpassen. Um jedoch die Kontrolle über diese Benachrichtigungen zu behalten, ist es wichtig zu wissen, wie man sie aktiviert oder deaktiviert. Nachfolgend wird ausführlich erläutert, wie Sie diese Einstellungen in der Drift App vornehmen können.
Benachrichtigungen in der mobilen Drift App aktivieren oder deaktivieren
Um die Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone zu verwalten, öffnen Sie zunächst die Drift App. Danach navigieren Sie im Hauptmenü zu den Einstellungen. In der Regel finden Sie diese über Ihr Profilbild oder das Zahnradsymbol in der oberen Ecke der App. Innerhalb des Einstellungsmenüs gibt es einen Bereich, der Benachrichtigungen oder Notifications heißt. Dort können Sie auswählen, welche Art von Benachrichtigungen Sie erhalten möchten.
Sie können zum Beispiel alle Push-Benachrichtigungen aktivieren, damit Sie bei jeder neuen Nachricht sofort informiert werden. Alternativ können Sie Benachrichtigungen für bestimmte Ereignisse, wie Chat-Anfragen oder Marketing-Mitteilungen, gezielt ein- oder ausschalten. Um eine Benachrichtigung zu deaktivieren, müssen Sie einfach den Schalter neben der jeweiligen Benachrichtigungsart antippen, sodass dieser grau oder aus angezeigt wird. Zum Aktivieren tippen Sie den Schalter erneut an, bis er farbig oder ein angezeigt wird.
Benachrichtigungen über die Systemeinstellungen Ihres Geräts steuern
Zusätzlich zur Steuerung in der Drift App selbst kann es notwendig sein, die Benachrichtigungseinstellungen auf Betriebssystemebene Ihres mobilen Geräts zu kontrollieren. Sowohl bei iOS- als auch bei Android-Geräten können Sie in den Geräteeinstellungen unter Apps oder Benachrichtigungen die Drift App auswählen und dort die Push-Benachrichtigungen komplett zulassen oder blockieren.
Dies ist besonders dann wichtig, wenn Sie in der Drift App alle Benachrichtigungen aktiviert haben, aber trotzdem keine Mitteilungen erhalten. Ein Blick in die Geräteeinstellungen hilft, blockierte Benachrichtigungen zu erkennen und gegebenenfalls zu erlauben.
Benachrichtigungseinstellungen in der Desktop- bzw. Web-Version von Drift
Sollten Sie Drift nicht nur mobil, sondern auch im Webbrowser oder als Desktop-App nutzen, können Sie dort ebenfalls Benachrichtigungen steuern. Dafür öffnen Sie Drift im Browser und klicken auf Ihr Profilbild oder die Einstellungen. Im Bereich Benachrichtigungen können Sie festlegen, ob Sie Desktop-Benachrichtigungen erhalten möchten oder nicht. Hier können Sie ebenfalls einstellen, ob Sie bei neuen Nachrichten hörbare Signale hören oder einfache Popup-Hinweise erhalten wollen.
Zusätzlich müssen auch die Benachrichtigungen im Browser selbst erlaubt sein. Wenn Drift Sie zum Beispiel nach Erlaubnis für Desktop-Benachrichtigungen fragt, müssen Sie diese bestätigen. Andernfalls werden keine Desktop-Meldungen angezeigt, auch wenn Drift intern aktiviert ist.
Zusammenfassung und Tipps zur optimalen Nutzung
Das Aktivieren und Deaktivieren von Benachrichtigungen in der Drift App ist einerseits einfach, erfordert aber ein Verständnis sowohl für die App-eigenen Einstellungen als auch die Geräteeinstellungen. Am besten prüfen Sie zunächst in der App die gewünschte Art der Benachrichtigungen und anschließend in den jeweiligen Systemeinstellungen Ihres Smartphones oder Computers, ob diese auch zugelassen sind. So stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Nachrichten von Kunden oder Interessenten nicht verpassen, aber gleichzeitig auch nicht von zu vielen Meldungen gestört werden.
Sollten Sie weiterhin Probleme mit den Benachrichtigungen haben, empfiehlt es sich, die App auf die neueste Version zu aktualisieren oder den Support von Drift zu kontaktieren.