Wie kann ich beheben, dass die Lieferando App mein Standort nicht erkennt?
- Überprüfen der Standortdienste auf Ihrem Smartphone
- App-Berechtigungen prüfen und anpassen
- Verbindungsqualität und GPS-Signal sicherstellen
- App und Gerät neu starten
- App-Updates und Betriebssystem prüfen
- Standort manuell eingeben
- Kontakt zum Support
Überprüfen der Standortdienste auf Ihrem Smartphone
Wenn die Lieferando App Ihren Standort nicht erkennt, ist als erstes wichtig, sicherzustellen, dass die Standortdienste auf Ihrem Gerät aktiviert sind. Unter iOS finden Sie diese Einstellung unter "Einstellungen" > "Datenschutz & Sicherheit" > "Ortungsdienste". Stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste allgemein aktiv sind. Bei Android-Geräten finden Sie die Standortdienste in den "Einstellungen" unter "Standort". Dort sollte der Standort eingeschaltet sein und idealerweise auf "Hohe Genauigkeit" oder eine vergleichbare Option gestellt werden, damit die App Ihren genauen Standort erfassen kann.
App-Berechtigungen prüfen und anpassen
Die Lieferando App benötigt explizit die Erlaubnis, auf den Standort zugreifen zu dürfen. Überprüfen Sie in den App-Einstellungen Ihres Geräts, ob die Standortzugriffsrechte der App korrekt gesetzt sind. Unter iOS gelangen Sie zu "Einstellungen" > "Lieferando" > "Ortungsdienste" und sollten hier die Einstellung "Beim Verwenden der App" oder "Immer" auswählen, um der App standortbezogene Funktionen zu ermöglichen. Auf Android-Geräten finden Sie diese Einstellungen unter "Einstellungen" > "Apps" > "Lieferando" > "Berechtigungen", wo Sie den Standortzugriff aktivieren können.
Verbindungsqualität und GPS-Signal sicherstellen
Ein weiterer Grund kann eine schlechte GPS-Verbindung oder schwache Internetverbindung sein. Der Standort wird oft durch Kombination von GPS, WLAN und Mobilfunkdaten bestimmt. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem Ort mit freier Sicht zum Himmel befinden, damit das GPS-Signal stark ist. Eine schlechte oder instabile Internetverbindung kann ebenfalls verhindern, dass die App den Standort erfasst oder aktualisiert.
App und Gerät neu starten
Manchmal können temporäre Softwareprobleme dazu führen, dass der Standort nicht erkannt wird. Schließen Sie die Lieferando App komplett und öffnen Sie sie erneut. Sollte das nicht helfen, starten Sie Ihr Smartphone neu. Ein Neustart kann systembedingte Fehler im Betriebssystem beheben und die Sensoren neu kalibrieren.
App-Updates und Betriebssystem prüfen
Veraltete Versionen der App oder des Betriebssystems können ebenfalls Probleme verursachen. Gehen Sie in den jeweiligen App Store (Google Play Store oder Apple App Store) und prüfen Sie, ob es ein Update für Lieferando gibt. Gleiches gilt für das Betriebssystem Ihres Geräts: Ein Update kann Bugs beheben und die Funktionalität von Ortungsdiensten verbessern.
Standort manuell eingeben
Falls all diese Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, nutzen Sie innerhalb der Lieferando App die Möglichkeit, den Standort manuell einzugeben. Geben Sie Ihre Adresse oder Postleitzahl direkt ein, um Restaurants in Ihrer Nähe angezeigt zu bekommen, auch wenn der automatische Standortdienst nicht funktioniert.
Kontakt zum Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie den Lieferando Kundenservice kontaktieren. Es könnte sich um ein app-spezifisches Problem oder eine serverseitige Störung handeln. Der Support kann zudem überprüfen, ob das Problem bekannt ist und Ihnen eventuell individuelle Lösungen anbieten.
Durch diese Schritte können die meisten Probleme mit der Standorterkennung in der Lieferando App behoben werden. Es lohnt sich, die Einstellungen sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass weder technische noch berechtigungsbezogene Hürden bestehen.