Wie gehe ich vor, wenn Push-Benachrichtigungen der Lieferando App nicht funktionieren?
- Überprüfen der App-Berechtigungen
- Prüfen der Systemeinstellungen für Benachrichtigungen
- Internetverbindung sicherstellen
- App aktualisieren und neu starten
- Cache und Daten der App löschen
- Überprüfen der Lieferando-Kontoeinstellungen
- Kontakt zum Lieferando Support
- Fazit
Überprüfen der App-Berechtigungen
Damit die Lieferando App Push-Benachrichtigungen senden kann, müssen die entsprechenden Berechtigungen auf Ihrem Smartphone aktiviert sein. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts und navigieren Sie zum Bereich Apps oder Anwendungsmanager. Wählen Sie dort die Lieferando App aus und prüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen erlaubt sind und keine Einschränkungen wie Stumm-Schaltung oder Blockierungen vorliegen.
Prüfen der Systemeinstellungen für Benachrichtigungen
Manchmal können globale Benachrichtigungseinstellungen Ihres Smartphones die Push-Meldungen verhindern. Kontrollieren Sie daher unter den allgemeinen Einstellungen, ob Benachrichtigungen für Apps aktiviert sind und ob der Nicht-Stören-Modus oder andere Energiesparfunktionen deaktiviert sind, die Benachrichtigungen blockieren könnten. Auch bei einigen Herstellern gibt es spezielle Akkusparmodi, die Hintergrundaktivitäten einschränken und damit die Zustellung von Push-Benachrichtigungen verhindern können.
Internetverbindung sicherstellen
Push-Benachrichtigungen benötigen eine aktive Internetverbindung, entweder über WLAN oder mobile Daten. Prüfen Sie daher, ob Ihr Gerät eine stabile Verbindung hat. Wenn die Verbindung instabil oder unterbrochen ist, kann es zu Verzögerungen oder Ausfällen bei den Benachrichtigungen kommen. Wechseln Sie gegebenenfalls die Verbindung oder starten Sie Ihren Router neu.
App aktualisieren und neu starten
Veraltete App-Versionen können Fehler enthalten, die die Push-Benachrichtigungen beeinträchtigen. Öffnen Sie den Google Play Store oder Apple App Store und prüfen Sie, ob es Updates für die Lieferando App gibt. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie anschließend die App neu. Ein Neustart des Geräts kann ebenfalls hilfreich sein, um temporäre Probleme zu beheben.
Cache und Daten der App löschen
Manchmal können beschädigte oder veraltete Daten die Funktion der Benachrichtigungen beeinträchtigen. Gehen Sie in die Einstellungen unter Apps auf die Lieferando App, und löschen Sie den Cache. Falls das Problem weiterhin besteht, kann auch das Löschen der App-Daten helfen, allerdings müssen Sie sich danach erneut anmelden und Ihre Einstellungen überprüfen.
Überprüfen der Lieferando-Kontoeinstellungen
In der App selbst gibt es Einstellungen für Benachrichtigungen. Öffnen Sie die Lieferando App, gehen Sie zu Ihrem Profil oder den Einstellungen und prüfen Sie, ob die Push-Benachrichtigungen aktiviert sind. Manchmal sind bestimmte Benachrichtigungstypen (z.B. Angebote, Bestellstatus) separat ein- oder ausgeschaltet.
Kontakt zum Lieferando Support
Wenn alle genannten Schritte nicht zum Erfolg führen, kann ein technisches Problem mit Ihrem Konto oder der App vorliegen. In diesem Fall empfiehlt es sich, den Kundenservice von Lieferando direkt zu kontaktieren. Sie können den Support über die App, die Webseite oder per E-Mail erreichen. Beschreiben Sie dort Ihr Problem möglichst genau und nennen Sie die bereits durchgeführten Schritte, um eine schnellere Hilfe zu erhalten.
Fazit
Push-Benachrichtigungen der Lieferando App funktionieren meist durch korrekte Einstellungen auf Geräte- und App-Ebene sowie eine stabile Internetverbindung. Mit einer systematischen Überprüfung der Berechtigungen, Einstellungen und möglichen Updates lassen sich die meisten Probleme beheben. Sollte es dennoch weiterhin Probleme geben, hilft der Kontakt zum Support, um individuelle Lösungen zu finden.