Wie gehe ich vor, wenn die Pokémon GO App keine Benachrichtigungen sendet?
- Überprüfung der App-Benachrichtigungseinstellungen
- App-internen Benachrichtigungen prüfen
- Überprüfung der Akku- und Hintergrundaktivitätseinstellungen
- Verbindung und Benachrichtigungsprobleme durch Do-Not-Disturb oder Ähnliches
- App- und Systemsupdates durchführen
- Neuinstallation der App als letzter Schritt
- Zusätzliche Hilfsmöglichkeiten
Überprüfung der App-Benachrichtigungseinstellungen
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass die Benachrichtigungen für Pokémon GO auf deinem Gerät überhaupt aktiviert sind. Öffne dazu die Einstellungen deines Smartphones und suche den Bereich für Benachrichtigungen. Dort findest du eine Auflistung aller installierten Apps. Wähle Pokémon GO aus und überprüfe, ob Benachrichtigungen zugelassen sind. Achte darauf, dass sowohl der Gesamtschalter für Benachrichtigungen als auch die für wichtige Benachrichtigungen (z. B. Banner, Töne, Lockscreen) eingeschaltet sind.
App-internen Benachrichtigungen prüfen
Neben den Systemeinstellungen bieten viele Apps eigene Optionen, um Benachrichtigungen zu steuern. Öffne Pokémon GO und gehe in die Einstellungen innerhalb der App. Dort findest du einen Bereich für Benachrichtigungen beziehungsweise Push-Meldungen. Stelle sicher, dass alle gewünschten Benachrichtigungen, wie z.B. das Erreichen von PokéStops, Raid-Einladungen oder Geschenke-Benachrichtigungen, aktiviert sind.
Überprüfung der Akku- und Hintergrundaktivitätseinstellungen
Viele Smartphones schränken aus Gründen der Akkuoptimierung die Hintergrundaktivitäten von Apps ein. Prüfe in den Einstellungen, ob Pokémon GO von Energiesparmodi betroffen ist. Auf Android-Geräten findest du unter "Akku" oder "Batterie" die Option, die App von Optimierungen auszunehmen. Auf iOS-Geräten kannst du in den Einstellungen unter "Batterie" oder "Hintergrundaktualisierung" überprüfen, ob der Hintergrundaktualisierung für Pokémon GO erlaubt ist. Wenn diese Funktionen deaktiviert sind, könnte dies verhindern, dass die App im Hintergrund Benachrichtigungen schicken kann.
Verbindung und Benachrichtigungsprobleme durch Do-Not-Disturb oder Ähnliches
Auch der "Nicht stören"-Modus oder andere Fokus-/Schutzfunktionen auf dem Smartphone können Benachrichtigungen unterdrücken. Prüfe, ob du versehentlich einen solchen Modus aktiviert hast, der Benachrichtigungen von Pokémon GO blockiert. In den Zubehör- oder Schnelleinstellungen kannst du das rasch überprüfen und gegebenenfalls deaktivieren.
App- und Systemsupdates durchführen
Veraltete Versionen der Pokémon GO App oder des Betriebssystems können ebenfalls zu Fehlern bei den Benachrichtigungen führen. Stelle sicher, dass sowohl die App über den Google Play Store oder Apple App Store auf dem neuesten Stand ist, als auch das Betriebssystem deines Smartphones aktuell ist. Manchmal beheben Updates Probleme im Hintergrund.
Neuinstallation der App als letzter Schritt
Wenn nach allen Prüfungen die Benachrichtigungen immer noch nicht funktionieren, kann eine Neuinstallation der App helfen. Sichere vorher deine Daten, falls notwendig, und deinstalliere Pokémon GO. Lade anschließend die App erneut herunter und melde dich mit deinem Account an. Dadurch werden mögliche fehlerhafte Einstellungen oder beschädigte Dateien in der App korrigiert.
Zusätzliche Hilfsmöglichkeiten
Falls weiterhin Probleme auftreten, lohnt sich ein Blick in offizielle Pokémon GO Foren oder Hilfeseiten, um speziellere Anleitungen oder bekannte Probleme zu finden. Manchmal kann der Kundensupport von Niantic weiterhelfen oder es gibt temporäre Serverprobleme, die die Benachrichtigungen betreffen.