Wie funktioniert die Reservierung einer Ladestation über die ADAC e-charging services App?
- Einführung und App-Installation
- Standortsuche und Auswahl der Ladestation
- Reservierungsprozess
- Starten und Beenden des Ladevorgangs
- Kosten und Abrechnung
- Zusätzliche Hinweise
Einführung und App-Installation
Um eine Ladestation über die ADAC e-charging services App zu reservieren, müssen Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone installieren. Diese ist sowohl für iOS als auch für Android kostenlos im jeweiligen App Store verfügbar. Nach der Installation ist es notwendig, sich mit einem bestehenden Konto anzumelden oder ein neues Benutzerkonto zu erstellen. Die Registrierung beinhaltet in der Regel die Eingabe persönlicher Daten sowie die Festlegung eines sicheren Passworts. Sobald Sie eingeloggt sind, steht Ihnen das gesamte Portfolio an e-charging Services zur Verfügung.
Standortsuche und Auswahl der Ladestation
Nach dem Login gelangen Sie zur übersichtlichen Karte oder Listenansicht, die alle verfügbaren Ladestationen in Ihrer Nähe anzeigt. Mithilfe von Filteroptionen können Sie die Suche nach Kriterien wie Steckertyp, Ladeleistung oder Verfügbarkeit eingrenzen. Wenn Sie eine passende Ladestation gefunden haben, können Sie detaillierte Informationen wie den aktuellen Status, den Preis pro Kilowattstunde und die maximal mögliche Ladeleistung einsehen. Diese Informationen helfen Ihnen, die für Ihre Bedürfnisse optimale Ladestation auszuwählen.
Reservierungsprozess
Um eine Ladestation zu reservieren, wählen Sie zunächst die gewünschte Station auf der Karte oder in der Liste aus. Anschließend klicken Sie auf den Button Reservieren, der in der Detailansicht angezeigt wird. Es öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie die Dauer der Reservierung festlegen können. Die ADAC e-charging services App zeigt Ihnen, wie lange Sie die Ladestation exklusiv nutzen können und welche Kosten möglicherweise anfallen. Nach der Bestätigung der Reservierung wird die Ladestation für Sie blockiert, sodass andere Nutzer während des Reservierungszeitraums nicht darauf zugreifen können. Eine Reservierung ist besonders praktisch, wenn Sie sicherstellen möchten, dass die Station bei Ihrer Ankunft frei ist.
Starten und Beenden des Ladevorgangs
Nach Ankunft an der reservierten Ladestation können Sie den Ladevorgang direkt über die App starten. Dazu müssen Sie entweder den QR-Code an der Station scannen oder die Station manuell in der App auswählen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird der Ladevorgang aktiviert und protokolliert. Die App informiert Sie in Echtzeit über den Ladefortschritt und die noch verbleibende Zeit. Sobald Sie fertig sind oder die Reservierungsdauer abgelaufen ist, beenden Sie das Laden über die App. Die Ladestation wird automatisch wieder für andere Nutzer freigegeben.
Kosten und Abrechnung
Die Bezahlung erfolgt bequem und transparent direkt über die ADAC e-charging services App. Abhängig vom Tarif werden die Kosten für den Ladestrom entweder pro Kilowattstunde oder als Pauschale berechnet. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher gespeichert, sodass eine automatische Abbuchung erfolgt. Nach Abschluss des Ladevorgangs erhalten Sie eine detaillierte Abrechnung, die Ihnen per App angezeigt und meist zusätzlich per E-Mail zugesendet wird. So behalten Sie stets den Überblick über Ihre Ladeaktivitäten und die damit verbundenen Kosten.
Zusätzliche Hinweise
Es ist wichtig, die Reservierungsbedingungen der jeweiligen Ladestation zu beachten, da es Unterschiede in den maximalen Reservierungszeiten und eventuellen Gebühren geben kann. Die App aktualisiert den Status der Ladestationen in Echtzeit, sodass Sie immer aktuelle Informationen erhalten. Sollten technische Probleme auftreten oder Sie Unterstützung benötigen, bietet der ADAC e-charging services Kundendienst Hilfe an, die direkt aus der App heraus erreichbar ist.