Wie funktioniert die Buchung von Touren und Aktivitäten in der Viator App?
- Suche und Auswahl der gewünschten Tour
- Auswahl von Datum und Teilnehmerzahl
- Details überprüfen und Buchung vornehmen
- Bestätigung und Ticket
- Kundensupport und Hilfe
Suche und Auswahl der gewünschten Tour
Um eine Tour oder Aktivität in der Viator App zu buchen, beginnt man zunächst mit der Suche. Geben Sie den gewünschten Ort, das Reisedatum oder spezielle Interessen in die Suchleiste ein. Die App zeigt Ihnen daraufhin eine große Auswahl an Touren und Aktivitäten an, die auf Ihre Suchkriterien passen. Sie können die Ergebnisse nach Preis, Bewertung, Dauer oder Beliebtheit filtern, um das Angebot besser einzugrenzen. Sobald Sie eine Tour gefunden haben, die Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie durch detaillierte Beschreibungen, Kundenbewertungen und Fotos mehr darüber erfahren.
Auswahl von Datum und Teilnehmerzahl
Nachdem Sie eine Tour ausgewählt haben, müssen Sie im nächsten Schritt das gewünschte Datum wählen. Viele Touren bieten verschiedene Zeitfenster oder Tage an, aus denen Sie auswählen können. Zusätzlich geben Sie an, wie viele Personen an der Tour teilnehmen werden. Dabei können häufig verschiedene Kategorien wie Erwachsene, Kinder oder Senioren ausgewählt werden, die unterschiedliche Preise haben können. Die App zeigt Ihnen daraufhin den Gesamtpreis der Buchung an, der sich nach den getätigten Eingaben richtet.
Details überprüfen und Buchung vornehmen
Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit, alle relevanten Details noch einmal zu prüfen. Dazu gehören neben dem Datum und der Teilnehmerzahl auch wichtige Hinweise zur Abholung, Treffpunkten oder speziellen Anforderungen. Wenn alles passt, können Sie mit der Buchung fortfahren. Hierzu geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, wie Name, E-Mail-Adresse und eventuell eine Telefonnummer, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen. Anschließend wählen Sie eine Zahlungsmethode aus. Viator unterstützt gängige Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal oder andere lokale Zahlungsmittel.
Bestätigung und Ticket
Nach Abschluss des Bezahlvorgangs erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail sowie in der App. Diese enthält alle wichtigen Informationen zur Tour, wie Treffpunkt, Uhrzeit und eventuell einen QR-Code oder ein elektronisches Ticket. Dieses Ticket können Sie entweder ausdrucken oder direkt in der Viator App vorzeigen, um Zugang zu der gebuchten Aktivität zu erhalten. Zusätzlich können Sie Ihre Buchung über die App verwalten, stornieren oder Änderungen vornehmen, sofern dies vom Anbieter unterstützt wird.
Kundensupport und Hilfe
Falls während der Buchung oder vor der Tour Fragen oder Probleme auftreten, bietet die Viator App direkten Zugang zum Kundensupport. Über die App können Sie problemlos Kontakt aufnehmen, um Hilfe zu erhalten oder spezielle Wünsche zu klären. Zudem gibt es oft FAQ-Bereiche und hilfreiche Informationen, die für eine sorgenfreie Planung und Durchführung der Tour sorgen.