Wie behebe ich Fehler beim Aktualisieren der Deliveroo App?
- Prüfen der Internetverbindung
- Speicherplatz auf dem Gerät überprüfen
- App-Cache und Daten löschen
- Gerät neu starten
- Updates für Betriebssystem und App-Store installieren
- Deliveroo App manuell neu installieren
- Kontakt zum Deliveroo Support
Prüfen der Internetverbindung
Ein häufiger Grund, warum die Deliveroo App nicht aktualisiert werden kann, ist eine instabile oder fehlende Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät entweder über WLAN oder mobile Daten mit dem Internet verbunden ist. Testen Sie die Verbindung, indem Sie eine Webseite in Ihrem Browser öffnen oder eine andere App mit Internetzugang verwenden. Falls die Verbindung langsam oder instabil ist, versuchen Sie, den Router neu zu starten oder den mobilen Datentarif zu überprüfen.
Speicherplatz auf dem Gerät überprüfen
Ein weiterer möglicher Grund für Aktualisierungsfehler ist unzureichender Speicherplatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die App benötigt genügend freien Speicher, um die neuen Dateien herunterzuladen und zu installieren. Überprüfen Sie deshalb in den Einstellungen Ihres Geräts, wie viel Speicher noch verfügbar ist. Löschen Sie gegebenenfalls unnötige Dateien oder Apps, um Platz zu schaffen.
App-Cache und Daten löschen
Beschädigte Zwischenspeicherdateien können ebenfalls Aktualisierungsprobleme verursachen. Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts, wählen Sie den Bereich für Apps oder Anwendungen, suchen Sie die Deliveroo App und löschen Sie dort den Cache. In manchen Fällen kann es hilfreich sein, auch die App-Daten zu löschen, aber beachten Sie, dass dadurch Einstellungen und gespeicherte Daten in der App verloren gehen können.
Gerät neu starten
Ein einfacher Neustart des Smartphones oder Tablets kann oftmals kleinere Softwareprobleme beheben, die eine Aktualisierung verhindern. Schalten Sie Ihr Gerät komplett aus und wieder ein, bevor Sie es erneut versuchen, die Deliveroo App zu aktualisieren.
Updates für Betriebssystem und App-Store installieren
Manchmal können auch veraltete Betriebssystemversionen oder App-Store-Programme zu Problemen beim Aktualisieren von Apps führen. Prüfen Sie, ob es ein verfügbares Update für Ihr Betriebssystem gibt und installieren Sie dieses. Ebenso sollten Sie sicherstellen, dass Ihr App-Store (Google Play Store oder Apple App Store) auf dem neuesten Stand ist.
Deliveroo App manuell neu installieren
Wenn die automatische Aktualisierung weiterhin fehlschlägt, kann es helfen, die Deliveroo App zu deinstallieren und anschließend manuell neu zu installieren. Dabei sollten Sie darauf achten, die neueste Version aus dem offiziellen App-Store herunterzuladen. Bitte sichern Sie gegebenenfalls wichtige Daten oder Einstellungen vorher, da diese bei einer Neuinstallation verloren gehen können.
Kontakt zum Deliveroo Support
Falls alle oben genannten Schritte keine Lösung bringen, kann der Fehler auch auf einen technischen Defekt seitens Deliveroo oder auf ein gerätespezifisches Problem zurückzuführen sein. In diesem Fall empfiehlt es sich, den Kundenservice von Deliveroo zu kontaktieren. Dort erhalten Sie oft zusätzliche Unterstützung und Informationen, die Ihnen helfen, die App wieder korrekt zu aktualisieren.