Wie aktualisiere ich die Zoho CRM App auf meinem Smartphone?
- Vorbereitung auf das Update
- Aktualisierung auf einem Android-Gerät
- Aktualisierung auf einem iPhone oder iPad
- Automatische Updates aktivieren
- Probleme bei der Aktualisierung
Vorbereitung auf das Update
Bevor Sie mit der Aktualisierung der Zoho CRM App beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist. Eine stabile Wi-Fi-Verbindung ist empfehlenswert, um mögliche Datenkosten zu vermeiden und einen reibungslosen Download zu gewährleisten. Zudem sollten Sie überprüfen, ob auf Ihrem Gerät ausreichend freier Speicherplatz verfügbar ist, da Updates je nach Umfang zusätzlichen Platz benötigen können.
Aktualisierung auf einem Android-Gerät
Um die Zoho CRM App auf einem Android-Smartphone zu aktualisieren, öffnen Sie zunächst die Google Play Store App. Tippen Sie auf das Menüsymbol, das sich meist oben links in der App befindet, oder wischen Sie von links nach rechts, um das Seitenmenü zu öffnen. Navigieren Sie hier zum Abschnitt Meine Apps und Spiele. In der Liste der verfügbaren Updates suchen Sie nach der Zoho CRM App. Wenn ein Update bereitsteht, erscheint neben dem App-Namen ein Button mit der Aufschrift Aktualisieren. Tippen Sie darauf, um den Aktualisierungsvorgang zu starten. Warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind. Anschließend können Sie die App wie gewohnt öffnen und die neuen Funktionen oder Verbesserungen nutzen.
Aktualisierung auf einem iPhone oder iPad
Auf iOS-Geräten öffnen Sie den App Store. Unten rechts finden Sie das Profilsymbol, das Sie antippen sollten, um zu Ihrem Account-Übersichtsbildschirm zu gelangen. Scrollen Sie herunter, bis Sie eine Liste der ausstehenden Updates sehen. Sollte ein Update für die Zoho CRM App verfügbar sein, erscheint diese dort mit der Option Aktualisieren. Durch Antippen dieser Schaltfläche wird der Aktualisierungsvorgang gestartet. Alternativ können Sie die Suche im App Store verwenden, Zoho CRM eingeben und auf der App-Seite auf Aktualisieren tippen, falls ein Update verfügbar ist. Nach Abschluss können Sie die App öffnen und die neuesten Funktionen nutzen.
Automatische Updates aktivieren
Um in Zukunft den Aufwand für manuelle Updates zu minimieren, können Sie automatische Updates aktivieren. Auf Android öffnen Sie die Play Store Einstellungen, wählen Automatische Updates aus und aktivieren die Option entsprechend Ihrer Präferenz (über WLAN oder jederzeit). Auf iOS-Geräten finden Sie die Einstellung unter Einstellungen > App Store und aktivieren dort die Option App-Updates. So erhalten Sie immer die neuesten Versionen der Zoho CRM App, ohne selbst eingreifen zu müssen.
Probleme bei der Aktualisierung
Falls die Aktualisierung nicht funktioniert, starten Sie zunächst Ihr Smartphone neu und versuchen es erneut. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, da einige Apps nur mit bestimmten Versionen kompatibel sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie die App deinstallieren und anschließend erneut aus dem jeweiligen Store herunterladen. Achten Sie dabei darauf, vorher eventuell notwendige Backups Ihrer Daten zu erstellen, falls diese lokal auf dem Gerät gespeichert sind.