Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung in der Intercom App?
- Einführung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Vorbereitung zur Aktivierung
- Schritte zur Aktivierung in der Intercom App
- Abschließende Hinweise nach der Aktivierung
Einführung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die über das reine Passwort hinausgeht. Beim Anmelden in der Intercom App wird neben dem Passwort ein zweiter Identitätsnachweis verlangt, meist ein zeitbasierter Code auf deinem Mobilgerät. Dies schützt deinen Account besser vor unbefugtem Zugriff.
Vorbereitung zur Aktivierung
Bevor du die Zwei-Faktor-Authentifizierung einschaltest, stelle sicher, dass du Zugriff auf ein Smartphone mit einer Authentifizierungs-App hast. Intercom unterstützt gängige Apps wie Google Authenticator, Authy oder Microsoft Authenticator. Lade eine dieser Apps herunter und installiere sie auf deinem Gerät. Außerdem musst du bereits bei Intercom angemeldet sein, um die Einstellungen zu ändern.
Schritte zur Aktivierung in der Intercom App
Öffne zunächst die Intercom App und melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an. Navigiere danach zum Bereich Einstellungen”, den du in der Regel über das Profil-Icon oben rechts findest. Innerhalb der Einstellungen gibt es meist einen Abschnitt namens Sicherheit” oder Account-Sicherheit”. Dort findest du die Option zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wähle die Funktion zur Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung aus. Die App zeigt dir nun einen QR-Code oder einen geheimen Schlüssel an. Öffne deine Authentifizierungs-App auf dem Smartphone und füge ein neues Konto hinzu, indem du den QR-Code scannst oder den Schlüssel manuell eingibst. Dadurch wird dein Intercom-Konto mit der Authentifizierungs-App verknüpft.
Nach dem Verknüpfen generiert die Authentifizierungs-App zeitbasierte Codes. Gib den aktuellen Code aus der Authentifizierungs-App in das entsprechende Feld in der Intercom App ein, um die Einrichtung abzuschließen. Die App bestätigt anschließend die erfolgreiche Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Abschließende Hinweise nach der Aktivierung
Nach erfolgreicher Aktivierung wirst du bei jeder Anmeldung neben deinem Passwort auch einen Code aus der Authentifizierungs-App eingeben müssen. Notiere dir unbedingt eventuelle Backup-Codes, die Intercom dir bereitstellt, um im Fall eines Geräteverlusts weiterhin Zugriff auf deinen Account zu haben. Es empfiehlt sich außerdem, die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf allen Geräten zu aktivieren, auf denen du Intercom nutzt.
Mit diesen Schritten hast du die Zwei-Faktor-Authentifizierung in der Intercom App erfolgreich aktiviert und dein Konto somit deutlich sicherer gemacht.