Wie ändere ich die eingestellte Parkzeit in der App nach dem Kauf?
- Einleitung
- Parkvorgang überprüfen
- Parkzeit verlängern
- Parkzeit verkürzen oder vorzeitig beenden
- Ändern der Parkzeit nach bereits abgeschlossenem Kauf (z.B. offline)
- Support kontaktieren
- Fazit
Einleitung
Nachdem Sie die Parkzeit in einer Park-App gestartet und den Kauf abgeschlossen haben, kann es notwendig sein, die eingestellte Parkzeit zu ändern – beispielsweise wenn Sie kürzer oder länger parken möchten als ursprünglich geplant. Die genaue Vorgehensweise kann je nach verwendeter App variieren, aber es gibt typische Schritte, die meist zum Ziel führen.
Parkvorgang überprüfen
Nach dem Kauf der Parkzeit sollten Sie zunächst überprüfen, ob die App eine Möglichkeit bietet, den aktiven Parkvorgang anzusehen. Oft gibt es im Hauptmenü einen Bereich wie Aktuelle Parkzeit oder Laufende Parkvorgänge. Dort sehen Sie die Details Ihrer gebuchten Parkzeit sowie Optionen zur Verwaltung.
Parkzeit verlängern
Wenn Sie die Parkzeit verlängern möchten, ist dies in den meisten Apps problemlos möglich. Suchen Sie innerhalb des noch aktiven Parkvorgangs nach einem Button oder Link mit der Bezeichnung Parkzeit verlängern oder Mehr Zeit buchen. Dort können Sie dann die zusätzliche gewünschte Parkdauer angeben und den Kauf erneut bestätigen. Die Gesamtlaufzeit startet entweder ab Ende der bisherigen Parkzeit oder ab dem Zeitpunkt der Verlängerung, je nach App.
Parkzeit verkürzen oder vorzeitig beenden
Falls Sie Ihre Parkzeit vorzeitig beenden möchten, um eventuell Kosten zu sparen, ermöglichen einige Apps dies über eine Funktion wie Parkzeit vorzeitig beenden oder Parkvorgang stoppen. Diese Option ist nicht bei allen Anbietern verfügbar. Wenn vorhanden, können Sie durch vorzeitiges Beenden die noch nicht genutzte Zeit zurückgeben oder zumindest dokumentieren, dass Sie nicht die maximale gebuchte Zeit verwendet haben.
Ändern der Parkzeit nach bereits abgeschlossenem Kauf (z.B. offline)
Falls die App keine Möglichkeit bietet, die Parkzeit direkt zu ändern oder wenn Sie den Parkvorgang offline gestartet haben, können Sie häufig eine neue Parkzeit mit der gewünschten Dauer starten. Manche Anbieter erlauben keine Rückerstattung der zuvor gebuchten Zeit, daher ist in dem Fall ein neuer Kauf erforderlich. Prüfen Sie in der App oder auf der Webseite des Anbieters die genauen Bedingungen.
Support kontaktieren
Wenn Sie unsicher sind oder keine Möglichkeit finden, die Parkzeit zu ändern, empfiehlt es sich, den Support der App zu kontaktieren. Viele Anbieter haben eine Hilfefunktion oder eine Kontakt-E-Mail innerhalb der App, die Sie für Rückfragen nutzen können. Dort erfahren Sie, welche Optionen es speziell für Ihre Park-App gibt.
Fazit
Die Änderung der eingestellten Parkzeit nach dem Kauf ist meist über den Bereich Aktive Parkzeit in der App möglich, durch Verlängerung oder vorzeitiges Beenden des Parkvorgangs. Wenn dies nicht direkt unterstützt wird, muss eventuell ein neuer Parkvorgang gestartet werden. Im Zweifelsfall hilft der Kundensupport des Parkanbieters weiter.