Welche Firewall-Einstellungen sind nötig, damit die AnyDesk App funktioniert?
- Grundlegende Anforderungen
- Erlauben ausgehender und eingehender Netzwerkverkehr
- Erlauben der AnyDesk-Anwendung in der Firewall
- Vermeidung von Deep Packet Inspection und Proxy-Blockaden
- Zusammenfassung
Grundlegende Anforderungen
Damit die AnyDesk App ordnungsgemäß funktioniert, muss die Firewall so konfiguriert sein, dass der Netzwerkverkehr der Anwendung nicht blockiert wird. AnyDesk verwendet standardmäßig den TCP-Port 7070 sowie weitere Ports für Verbindungen und Kommunikation. Eine restriktive Firewall, die ausgehenden oder eingehenden Verkehr auf bestimmten Ports blockiert, kann die Verbindungsfähigkeit und Performance von AnyDesk stark beeinträchtigen.
Erlauben ausgehender und eingehender Netzwerkverkehr
Die Firewall sollte ausgehenden Netzwerkverkehr auf TCP-Port 7070 sowie die Möglichkeit für eingehenden Verkehr auf diesen Ports zulassen. Zusätzlich arbeitet AnyDesk auch über weitere Ports, insbesondere für direkte Verbindungen (Peer-to-Peer), die dynamisch über TCP und UDP erfolgen können. Es ist daher empfehlenswert, dass die Firewall dynamische Portfreigaben bzw. generelle Regeln für die AnyDesk-Anwendung zulässt, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
Erlauben der AnyDesk-Anwendung in der Firewall
Alternativ oder ergänzend zum Freigeben einzelner Ports kann in den meisten Firewall-Systemen die Anwendung AnyDesk explizit als vertrauenswürdige Anwendung hinzugefügt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass sowohl eingehende als auch ausgehende Verbindungen von der AnyDesk-App nicht blockiert werden, unabhängig davon, welche Ports für den Verbindungsaufbau genutzt werden.
Vermeidung von Deep Packet Inspection und Proxy-Blockaden
Einige Firewalls und Netzwerke verwenden Deep Packet Inspection (DPI) oder Proxy-Server, die speziell den Zugriff auf Remote-Desktop-Tools blockieren können. Falls Probleme mit AnyDesk auftreten, sollte überprüft werden, ob der Firewall- oder Proxy-Dienst AnyDesk-Kommunikation nicht durch Filter oder Sperren beeinträchtigt. Gegebenenfalls müssen Ausnahmen für AnyDesk aktiviert oder spezielle Protokollregeln angepasst werden.
Zusammenfassung
Im Wesentlichen muss sichergestellt werden, dass der Netzwerkverkehr von AnyDesk auf TCP-Port 7070 (Standardport) sowohl ausgehend als auch eingehend zugelassen wird. Darüber hinaus ist es sinnvoll, die AnyDesk-App selbst in der Firewall als Ausnahme hinzuzufügen und jegliche Filtermechanismen, die Remote Desktop Verbindungen einschränken könnten, zu überprüfen. So stellen Sie sicher, dass AnyDesk stabil und ohne Verbindungsprobleme funktioniert.