Welche Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen bietet die FullStory App?
- Datenschutz bei FullStory
- Sicherheitsmaßnahmen bei FullStory
- Kontrollen und Zugriffsrechte
- Zusammenfassung
Datenschutz bei FullStory
FullStory legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze. Die Plattform sammelt und verarbeitet Daten nur im Rahmen der vom Kunden festgelegten Einstellungen und unter Wahrung der gesetzlichen Anforderungen, wie beispielsweise der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Europa. Dabei werden keine unnötigen personenbezogenen Daten ohne ausdrückliche Zustimmung der Nutzer erhoben.
Ein zentrales Element des Datenschutzes ist die Möglichkeit, sensible Informationen wie Passwörter, Kreditkartendaten oder andere vertrauliche Eingaben zu maskieren oder ganz auszuschließen. Diese Maskierung erfolgt sowohl automatisch als auch durch vom Kunden definierte Regeln, um sicherzustellen, dass keine persönlichen oder sicherheitsrelevanten Daten im System gespeichert werden. FullStory unterstützt zudem die Anonymisierung von IP-Adressen, um einen zusätzlichen Schutz der Nutzeridentität zu gewährleisten.
Sicherheitsmaßnahmen bei FullStory
FullStory implementiert umfassende Sicherheitsvorkehrungen, um die gespeicherten Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Plattform verwendet Industriestandards wie Transport Layer Security (TLS), um alle Datenübertragungen zwischen Browsern, Geräten und Servern abzusichern. Dadurch wird sichergestellt, dass die Daten während der Übertragung nicht abgefangen oder verändert werden können.
Im Bereich der Datenspeicherung nutzt FullStory moderne Rechenzentren, die nach den höchsten Sicherheitsstandards zertifiziert sind und strenge Zutrittskontrollen sowie umfassende Überwachungsmaßnahmen implementiert haben. Die gespeicherten Daten werden zudem durch Verschlüsselung geschützt, sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung. Zusätzlich unterzieht sich FullStory regelmäßig unabhängigen Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests, um potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
Kontrollen und Zugriffsrechte
Der Zugang zu den FullStory-Datenplattformen ist streng reglementiert und basiert auf dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe. Nur autorisiertes Personal erhält Zugriff auf die Infrastruktur, und auch innerhalb von Organisationen können Kunden granulare Zugriffsrechte konfigurieren, um den Zugriff auf Session-Daten und Aufzeichnungen zu beschränken. Dies minimiert das Risiko von Datenmissbrauch und gewährleistet eine transparente Nachvollziehbarkeit der Zugriffe.
Darüber hinaus stellt FullStory Tools und Einstellungen bereit, damit Kunden den Zugriff ihrer eigenen Teams steuern und auditieren können. Dadurch behalten Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Daten und können Compliance-Anforderungen leichter erfüllen.
Zusammenfassung
FullStory kombiniert technische und organisatorische Maßnahmen, um ein hohes Niveau an Datenschutz und Datensicherheit zu gewährleisten. Die Anwendung nutzt Verschlüsselung, Anonymisierung, Maskierung sensibler Daten sowie moderne Sicherheitsstandards während Übertragung und Speicherung. Zugangsrechte werden sorgfältig verwaltet, und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sichern den Schutz der Kundendaten dauerhaft. Somit bietet die FullStory App eine vertrauenswürdige Umgebung, um Nutzererlebnisse zu analysieren, ohne dabei die Privatsphäre zu gefährden.