Was tun, wenn Push-Benachrichtigungen der Scalable Capital App nicht ankommen?
- Überprüfung der App-Berechtigungen
- Internetverbindung und Hintergrundaktivitäten
- App- und Betriebssystem-Updates
- Neustart und Neuinstallation der App
- Kontakt zum Support
Überprüfung der App-Berechtigungen
Wenn Push-Benachrichtigungen der Scalable Capital App nicht ankommen, ist es zunächst wichtig sicherzustellen, dass die App die erforderlichen Berechtigungen besitzt. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und navigieren Sie zum Bereich für Benachrichtigungen. Stellen Sie dort sicher, dass für die Scalable Capital App die Benachrichtigungen aktiviert sind. Prüfen Sie außerdem, ob eventuell der "Nicht stören"-Modus aktiv ist, da dieser die Anzeige von Push-Nachrichten verhindern kann.
Internetverbindung und Hintergrundaktivitäten
Push-Benachrichtigungen benötigen eine stabile Internetverbindung, sei es über WLAN oder mobile Daten. Es kann hilfreich sein, die Verbindung zu überprüfen und gegebenenfalls neu zu verbinden. Darüber hinaus sollten Sie kontrollieren, ob die Scalable Capital App die Berechtigung hat, im Hintergrund zu laufen, denn wenn Hintergrundaktivitäten eingeschränkt sind, kann das den Empfang von Push-Benachrichtigungen beeinträchtigen.
App- und Betriebssystem-Updates
Veraltete Versionen der App oder des Betriebssystems können ebenfalls Probleme mit Push-Benachrichtigungen verursachen. Öffnen Sie den App Store oder Google Play Store und vergewissern Sie sich, dass die Scalable Capital App auf dem neuesten Stand ist. Ebenso ist es sinnvoll, die Systemsoftware Ihres Geräts zu aktualisieren, um eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu minimieren.
Neustart und Neuinstallation der App
Ein simpler Neustart des Smartphones kann gelegentlich temporäre Fehler beheben, die den Empfang von Benachrichtigungen verhindern. Falls das Problem weiterhin besteht, kann es helfen, die Scalable Capital App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Achten Sie danach darauf, die Benachrichtigungsberechtigungen erneut zu überprüfen.
Kontakt zum Support
Wenn alle genannten Schritte keine Verbesserung bringen, sollten Sie den Support von Scalable Capital kontaktieren. Es könnte sich um ein gerätespezifisches oder serverseitiges Problem handeln, das nur vom Anbieter gelöst werden kann. Oft bieten die Support-Seiten der App auch FAQ-Bereiche oder Hilfestellungen genau für das Thema Push-Benachrichtigungen an.