Was tun, wenn Push-Benachrichtigungen der Memrise App nicht ankommen?
- Überprüfung der App-Berechtigungen
- Internetverbindung sicherstellen
- Stromspar- und Energiespar-Einstellungen überprüfen
- App und Betriebssystem aktualisieren
- Memrise Einstellungen prüfen
- Cache leeren oder App neu installieren
- Neustart des Geräts
- Support kontaktieren
Überprüfung der App-Berechtigungen
Damit Push-Benachrichtigungen korrekt empfangen werden, muss die Memrise App die nötigen Berechtigungen haben. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und navigieren Sie zum Abschnitt Apps oder Anwendungen. Suchen Sie dort nach der Memrise App und prüfen Sie unter Benachrichtigungen, ob Benachrichtigungen erlaubt sind. Stellen Sie sicher, dass die Option aktiviert ist und keine Einschränkungen gesetzt wurden, die das Empfangen von Push-Nachrichten verhindern.
Internetverbindung sicherstellen
Push-Benachrichtigungen benötigen eine aktive Internetverbindung. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, entweder über WLAN oder mobile Daten. Testen Sie beispielsweise den Aufruf einer Webseite oder anderer Online-Dienste. Ist die Verbindung instabil oder nicht vorhanden, können Benachrichtigungen nicht zugestellt werden.
Stromspar- und Energiespar-Einstellungen überprüfen
Viele Smartphones verfügen über Energiesparmodi, die Hintergrundaktivitäten von Apps einschränken, um den Akku zu schonen. Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts, ob ein solcher Modus aktiviert ist, und ob die Memrise App von diesen Einschränkungen betroffen sein könnte. Oft gibt es die Möglichkeit, einzelne Apps von der Energiesparfunktion auszunehmen, damit diese weiterhin uneingeschränkt im Hintergrund laufen und Benachrichtigungen empfangen können.
App und Betriebssystem aktualisieren
Veraltete Versionen der Memrise App oder des Betriebssystems könnten Fehler verursachen, die das Empfangen von Push-Benachrichtigungen beeinträchtigen. Prüfen Sie im App Store (Google Play Store oder Apple App Store), ob es Updates für Memrise gibt, und installieren Sie diese. Auch sollte das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand sein, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Memrise Einstellungen prüfen
Innerhalb der Memrise App selbst gibt es oft Einstellungen für Benachrichtigungen. Öffnen Sie die App, gehen Sie zu den Einstellungen oder dem Profilbereich, und suchen Sie nach Benachrichtigungseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind und dass die gewünschten Erinnerungen oder Hinweise auch eingeschaltet sind.
Cache leeren oder App neu installieren
Manchmal kann es helfen, den App-Cache zu löschen, um mögliche Fehler zu beheben. Dies können Sie in den App-Informationen Ihres Smartphones tun. Sollte das nicht helfen, kann eine vollständige Deinstallation der Memrise App und anschließende Neuinstallation helfen, Probleme mit Benachrichtigungen zu beheben. Beachten Sie, dass bei einer Deinstallation lokale Daten verloren gehen können, sofern diese nicht in der Cloud gespeichert sind.
Neustart des Geräts
Ein einfacher Neustart des Smartphones kann viele kleinere Softwareprobleme lösen. Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie danach, ob die Push-Benachrichtigungen der Memrise App wieder ankommen.
Support kontaktieren
Wenn alle genannten Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, kann es hilfreich sein, den Memrise Support zu kontaktieren. Oft haben Entwickler spezifische Hinweise oder sind über aktuelle Probleme informiert. Dazu können Sie die Support-Seite von Memrise besuchen oder innerhalb der App nach einer Hilfefunktion suchen.