Was tun, wenn NFC nach einem Softwareupdate nicht mehr mit Google Pay funktioniert?
- Überprüfen der NFC-Einstellungen
- Google Pay Berechtigungen und Einstellungen kontrollieren
- Cache und Daten von Google Pay löschen
- Smartphone neu starten und Sicherheitsupdates prüfen
- Kompatibilität und App-Version checken
- Funktion des NFC-Moduls überprüfen
- Kontakt zum Support und alternative Zahlungsmethoden
Überprüfen der NFC-Einstellungen
Nach einem Softwareupdate kann es vorkommen, dass die NFC-Funktion auf deinem Smartphone deaktiviert oder verändert wurde. Es ist deshalb wichtig, zuerst in den Einstellungen deines Geräts zu überprüfen, ob NFC weiterhin aktiviert ist. Je nach Hersteller und Betriebssystemversion findest du die entsprechende Option meist unter Verbindungen, Drahtlos & Netzwerke oder direkt unter NFC. Sollte NFC deaktiviert sein, aktiviere es und teste erneut Google Pay.
Google Pay Berechtigungen und Einstellungen kontrollieren
Ein Softwareupdate kann auch dazu führen, dass bestimmte Berechtigungen für Google Pay zurückgesetzt werden. Überprüfe daher, ob Google Pay alle nötigen Berechtigungen, wie Zugriff auf NFC und Standort, hat. Öffne dazu die App-Info von Google Pay in den Systemeinstellungen und prüfe die Berechtigungen. Zudem solltest du sicherstellen, dass Google Pay als Standard-App für kontaktloses Bezahlen eingestellt ist, da sich dies nach Updates manchmal ändert.
Cache und Daten von Google Pay löschen
Manchmal helfen kleinere Softwarefehler, die durch Updates entstehen, wenn man den Cache oder die gespeicherten Daten der App löscht. Das kannst du über die Einstellungen deines Smartphones unter Apps oder Anwendungsmanager erledigen. Wähle Google Pay aus und tippe dort auf Speicher und anschließend auf Cache löschen und gegebenenfalls Daten löschen. Danach öffne Google Pay neu, melde dich gegebenenfalls wieder an und teste die NFC-Funktion erneut.
Smartphone neu starten und Sicherheitsupdates prüfen
Ein einfacher Neustart des Smartphones kann eventuelle temporäre Störungen beheben, die durch das Update verursacht wurden. Zusätzlich ist es nützlich, in den Einstellungen nach weiteren verfügbaren Updates zu suchen, da Hersteller unter Umständen schnell einen Patch nachreichen, um Bugs zu beheben, die die NFC- oder Google Pay-Funktion beeinträchtigen.
Kompatibilität und App-Version checken
Stelle sicher, dass deine Google Pay App auf dem neuesten Stand ist, da ältere Versionen nach einem Systemupdate mit dem neuen Betriebssystem nicht mehr einwandfrei zusammenarbeiten können. Besuche den Google Play Store oder Apple App Store und aktualisiere gegebenenfalls die App. Außerdem kann es sein, dass das Softwareupdate vorübergehend Kompatibilitätsprobleme verursacht – in seltenen Fällen solltest du die Website des Smartphone-Herstellers oder Support-Foren auf bekannte Probleme prüfen.
Funktion des NFC-Moduls überprüfen
Falls alle oben genannten Schritte keine Verbesserung bringen, solltest du sicherstellen, dass das NFC-Modul deines Smartphones nach dem Update technisch noch funktioniert. Dazu kannst du versuchen, andere NFC-Anwendungen zu verwenden oder das Gerät mit einem anderen NFC-fähigen Gerät zu testen. In seltenen Fällen kann ein Softwareupdate Hardwareprobleme oder Treiberfehler verursachen, die nur durch einen technischen Support oder eine Servicewerkstatt behoben werden können.
Kontakt zum Support und alternative Zahlungsmethoden
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Kundendienst von Google Pay oder den Hersteller deines Smartphones, um gezielte Unterstützung zu erhalten. Oftmals verfügen diese über spezifische Lösungen oder können dich durch fortgeschrittene Schritte führen. Alternativ solltest du vorübergehend auf andere Zahlungsmethoden zurückgreifen, bis das Problem behoben ist, um Ausfälle im Alltag zu vermeiden.