Was tun, wenn die IHG Rewards App im Flugmodus keine Offline-Daten lädt?
- Warum lädt die IHG Rewards App im Flugmodus keine Offline-Daten?
- Prüfen der Synchronisation vor dem Flugmodus
- App-Berechtigungen und Speicher überprüfen
- Aktualisierungen der App sicherstellen
- Flugmodus und mobile Einstellungen anpassen
- Falls das Problem weiterhin besteht
- Zusammenfassung
Warum lädt die IHG Rewards App im Flugmodus keine Offline-Daten?
Die IHG Rewards App ist grundsätzlich darauf ausgelegt, Nutzerdaten und relevante Informationen auch offline bereitzustellen, sobald sie vorher heruntergeladen wurden. Wenn die App jedoch im Flugmodus keine Offline-Daten lädt, liegt das häufig daran, dass noch keine entsprechenden Daten zwischengespeichert wurden oder die App beim Aktivieren des Flugmodus keine Möglichkeit hatte, die neuesten Infos zu speichern. Zudem können App-Caches oder Berechtigungseinstellungen das Laden der Daten verhindern.
Prüfen der Synchronisation vor dem Flugmodus
Damit die App offline funktioniert, sollten Sie die IHG Rewards App am besten vor dem Wechsel in den Flugmodus vollständig synchronisieren. Das bedeutet, dass Sie vorab eine Internetverbindung herstellen und die App öffnen, damit alle aktuellen Reservierungen, Punkte, Rewards und sonstige relevante Informationen heruntergeladen und zwischengespeichert werden können. Ein Aufrufen der einzelnen Bereiche in der App während der Online-Verbindung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die benötigten Daten offline verfügbar sind.
App-Berechtigungen und Speicher überprüfen
Falls trotz Synchronisation keine Offline-Daten angezeigt werden, sollten Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones überprüfen, ob der App die notwendigen Berechtigungen erteilt wurden, insbesondere für Speicherzugriff. Eine fehlende Erlaubnis kann verhindern, dass die App Daten zwischenspeichert oder liest. Ebenso kann es hilfreich sein, den Cache der App zu leeren und die App anschließend neu zu starten, um Fehler durch veraltete oder beschädigte Zwischendateien auszuschließen.
Aktualisierungen der App sicherstellen
Es kann auch an einer veralteten App-Version liegen, dass die Offline-Funktion nicht richtig funktioniert. Daher sollte die IHG Rewards App immer auf dem neuesten Stand sein. Prüfen Sie im App Store oder Google Play Store, ob Updates zur Verfügung stehen, und installieren Sie diese, falls vorhanden. Entwickler verbessern mit Updates oft auch die Offline-Funktionalität und beheben Fehler.
Flugmodus und mobile Einstellungen anpassen
Manche Smartphones erlauben im Flugmodus dennoch bestimmte Verbindungsarten wie WLAN. Wenn möglich, sollten Sie während der Nutzung der App sicherstellen, dass keine automatischen Netzwerkabbrüche Probleme verursachen. Zudem ist es ratsam, nach der Aktivierung des Flugmodus die App neu zu starten, da manche Apps erst nach einem Neustart korrekt im Offline-Modus arbeiten.
Falls das Problem weiterhin besteht
Wenn trotz aller genannten Maßnahmen die IHG Rewards App keine Offline-Daten lädt, sollten Sie den Kundensupport von IHG Rewards kontaktieren. Dort kann man Ihnen spezifische Hinweise geben und eventuell Ihr Nutzerkonto überprüfen. Alternativ kann auch eine Neuinstallation der App helfen, mögliche Installationsfehler zu beheben. Denken Sie in jedem Fall daran, vor einem Flug ausreichend Zeit für die Synchronisation der App einzuplanen.
Zusammenfassung
Die Hauptursache dafür, dass die IHG Rewards App im Flugmodus keine Offline-Daten lädt, ist meist fehlende oder unvollständige Synchronisation vor der Offline-Nutzung. Stellen Sie sicher, dass die App vollständig mit dem Internet verbunden ist, bevor Sie in den Flugmodus wechseln. Darüber hinaus sind App-Berechtigungen, aktuelle App-Versionen und das Zwischenspeichern von Daten wichtige Faktoren. Bei anhaltenden Problemen empfiehlt sich der Kontakt zum Support oder eine Neuinstallation.