Was kann ich tun, wenn SuperDuper! beim Kopieren von Dateien hängen bleibt?
- Überprüfen Sie die Quell- und Ziel-Laufwerke
- Stellen Sie sicher, dass auf dem Ziel genügend freier Speicherplatz vorhanden ist
- Schließen Sie andere Programme und stoppen Sie Hintergrundprozesse
- Aktualisieren Sie SuperDuper! auf die neueste Version
- Probieren Sie alternative Kopiermodi und Optionen aus
- Überprüfen Sie die Sicherheits- und Berechtigungseinstellungen
- Verwenden Sie das Terminal zur Fehlerdiagnose
- Kontaktieren Sie den Support von SuperDuper!
Überprüfen Sie die Quell- und Ziel-Laufwerke
Wenn SuperDuper! während des Kopiervorgangs hängen bleibt, ist es sinnvoll, zuerst die beteiligten Laufwerke auf mögliche Probleme zu überprüfen. Fehlerhafte Sektoren, physische Schäden oder Verbindungsprobleme können dazu führen, dass der Kopiervorgang nicht korrekt fortschreitet. Verwenden Sie das Festplattendienstprogramm von macOS, um das Quell- und das Zielvolume zu prüfen. Führen Sie die Erste Hilfe auf beiden Laufwerken aus, um mögliche Dateisystemfehler zu beheben. Sollte ein Laufwerk beschädigt sein, kann dies der Grund für das Hängenbleiben sein.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Ziel genügend freier Speicherplatz vorhanden ist
Ein Mangel an freiem Speicherplatz auf dem Zielmedium verhindert das erfolgreiche Abschließen des Kopierprozesses. Prüfen Sie, ob auf der Zielfestplatte ausreichend Platz für die gesamte Datenmenge ist, die kopiert werden soll. Manchmal unterschätzt man die benötigte Kapazität, insbesondere wenn temporäre Dateien oder versteckte Daten berücksichtigt werden müssen. Wenn nicht genügend Speicher vorhanden ist, löschen Sie unnötige Daten oder erweitern Sie den Speicherplatz, bevor Sie den Kopiervorgang erneut starten.
Schließen Sie andere Programme und stoppen Sie Hintergrundprozesse
Es kann hilfreich sein, alle nicht benötigten Programme zu schließen, insbesondere solche, die ebenfalls auf die Festplatten zugreifen oder das System stark beanspruchen. Hintergrundprozesse, die auf die Quell- oder Zielplatte zugreifen, können Konflikte oder Verzögerungen verursachen und dazu führen, dass SuperDuper! scheinbar hängen bleibt. Ein Neustart des Computers vor dem Kopiervorgang kann ebenfalls dazu beitragen, störende Prozesse zu beenden und das System in einen stabilen Zustand zu versetzen.
Aktualisieren Sie SuperDuper! auf die neueste Version
Manchmal sind Probleme mit dem Kopieren auf Fehler in der Software zurückzuführen, die in neueren Versionen behoben wurden. Überprüfen Sie daher, ob für SuperDuper! eine aktuellere Version verfügbar ist, und installieren Sie gegebenenfalls ein Update. Neuere Versionen enthalten oft Bugfixes, Verbesserungen bei der Kompatibilität mit macOS und optimierte Kopieralgorithmen, die Probleme beim Hängenbleiben vermeiden können.
Probieren Sie alternative Kopiermodi und Optionen aus
SuperDuper! bietet verschiedene Einstellungen für den Kopiervorgang, etwa das vollständige Klonen oder inkrementelle Backups. Sollte das Programm bei einem bestimmten Modus hängen bleiben, kann es sinnvoll sein, einen anderen Modus zu testen. Außerdem können Sie versuchen, weniger Dateien auf einmal zu kopieren oder nur bestimmte Ordner auszuwählen, um herauszufinden, ob eine bestimmte Datei oder ein Verzeichnis das Problem verursacht. Falls SuperDuper! beim Kopieren einzelner Dateien immer wieder hängen bleibt, könnte eine defekte Datei der Auslöser sein.
Überprüfen Sie die Sicherheits- und Berechtigungseinstellungen
macOS verfügt über strenge Sicherheitsmechanismen, die den Zugriff auf bestimmte Ordner und Dateien einschränken können. Wenn SuperDuper! nicht die nötigen Berechtigungen hat, um auf bestimmte Daten zuzugreifen, kann dies den Kopiervorgang unterbrechen oder zum Einfrieren führen. Überprüfen Sie unter "Systemeinstellungen" → "Sicherheit" → "Datenschutz", ob SuperDuper! die erforderlichen Zugriffsrechte hat, insbesondere auf Volle Festplattenzugriffe. Gewähren Sie diese Rechte gegebenenfalls und starten Sie SuperDuper! neu.
Verwenden Sie das Terminal zur Fehlerdiagnose
Wenn Sie technisch versiert sind, können Sie das Terminal verwenden, um den Zustand der Laufwerke detaillierter zu überprüfen oder den Kopiervorgang via Kommandozeile zu starten. Tools wie diskutil oder fsck ermöglichen eine tiefere Analyse und Reparatur. Außerdem können Log-Dateien mittels Console-App eingesehen werden, um Fehlermeldungen oder spezifische Probleme während der Verwendung von SuperDuper! zu identifizieren. Diese Informationen können auch hilfreich sein, wenn Sie den Support kontaktieren.
Kontaktieren Sie den Support von SuperDuper!
Falls alle oben stehenden Maßnahmen nicht zum Erfolg führen und SuperDuper! weiterhin beim Kopieren hängen bleibt, empfiehlt es sich, den offiziellen Support zu kontaktieren. Der Hersteller bietet oft spezifische Lösungsansätze für bekannte Probleme an und kann anhand Ihrer Log-Dateien gezielter helfen. Stellen Sie möglichst detaillierte Informationen bereit, etwa zu Ihrer macOS-Version, der SuperDuper!-Version, dem betroffenen Laufwerk und dem Ablauf des Problems.