Was kann ich tun, wenn Dragon Ball Legends meine Fortschritte nicht speichert?
- Überprüfen der Internetverbindung
- Prüfen der Serverstatus und Updates
- Verknüpfung mit dem richtigen Account sicherstellen
- Cache und App-Daten überprüfen
- Kontakt zum Kundensupport
- Fazit
Überprüfen der Internetverbindung
Dragon Ball Legends speichert deinen Spielfortschritt online, weshalb eine stabile Internetverbindung essenziell ist. Wenn der Fortschritt nicht gespeichert wird, solltest du zunächst sicherstellen, dass dein Smartphone oder Tablet eine zuverlässige und schnelle Verbindung zum Internet hat. WLAN-Verbindungen können oft stabiler sein als mobile Daten, weshalb es sich lohnen kann, das Spiel über WLAN zu starten. Außerdem kann ein kurzzeitiges Trennen und erneutes Verbinden mit dem Internet dabei helfen, mögliche Verbindungsprobleme zu beheben. Ohne eine funktionierende Verbindung kann das Spiel keine Daten auf den Server hochladen, was zu verlorenen Fortschritten führen kann.
Prüfen der Serverstatus und Updates
Es kann vorkommen, dass die Server von Dragon Ball Legends vorübergehend offline oder überlastet sind. In solchen Fällen ist die Speicherung deines Spielfortschritts nicht möglich. Es empfiehlt sich, die offiziellen Kanäle von Bandai Namco oder Dragon Ball Legends zu überprüfen, um Informationen über aktuelle Wartungsarbeiten oder Serverprobleme zu erhalten. Zudem solltest du kontrollieren, ob du die neueste Version des Spiels installiert hast, denn veraltete Versionen können dazu führen, dass Speicherfunktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren. Ein Update im App Store oder Google Play Store kann hier oft Abhilfe schaffen.
Verknüpfung mit dem richtigen Account sicherstellen
Damit deine Fortschritte gespeichert und auch nach einer Neuinstallation oder Gerätewechsel erhalten bleiben, musst du sicherstellen, dass dein Spielaccount mit einem entsprechenden Dienst verknüpft ist. Dragon Ball Legends bietet häufig die Möglichkeit, Konten mit Google Play, Apple Game Center, Facebook oder Bandai Namco ID zu verbinden. Wenn du das nicht getan hast, werden deine Fortschritte nur lokal auf dem Gerät gespeichert und gehen bei einer Neuinstallation verloren. Falls du dein Konto bereits verbunden hast, solltest du prüfen, ob du dich im Spiel auch mit dem richtigen Account angemeldet hast, da sonst auf einem neuen Account gespielt und gespeichert wird, was den Eindruck erweckt, dass der Fortschritt verloren geht.
Cache und App-Daten überprüfen
Manchmal können temporäre Dateien oder beschädigte Cache-Daten dazu führen, dass Fortschritte nicht korrekt gespeichert oder geladen werden. Um dieses Problem zu beheben, kannst du versuchen, den Cache der Dragon Ball Legends App zu löschen. Auf Android-Geräten findest du diese Option unter den App-Einstellungen, während auf iOS-Geräten ein vollständiges Deinstallieren und Neuinstallieren des Spiels notwendig ist, um die Daten zu aktualisieren. Achtung: Vor dem Löschen solltest du sicherstellen, dass dein Account verknüpft ist, sonst gehen Daten verloren.
Kontakt zum Kundensupport
Wenn trotz aller oben genannten Schritte deine Fortschritte weiterhin nicht gespeichert werden, ist es ratsam, den Kundensupport von Dragon Ball Legends zu kontaktieren. Halte dabei möglichst viele Informationen bereit, wie etwa deine Account-ID, die Plattform, auf der du spielst, eine genaue Beschreibung des Problems und wann es auftritt. Der Support kann oft gezielt bei Account-Problemen helfen und technische Fehler überprüfen, die du selbst nicht beheben kannst.
Fazit
Probleme beim Speichern des Spielfortschritts in Dragon Ball Legends können verschiedene Ursachen haben, angefangen bei Verbindungsproblemen über Account-Verknüpfungen bis hin zu Serverwartezeiten. Durch eine systematische Überprüfung der Internetverbindung, Aktualisierung der App, Kontrolle der Account-Anmeldung sowie gegebenenfalls Kontaktaufnahme mit dem Support lässt sich das Problem meistens lösen. Wichtig ist immer, dass dein Spielkonto ordnungsgemäß mit einem offiziellen Account verbunden ist, um dauerhaft Zugriff auf deine Fortschritte zu sichern.