Was kann ich tun, wenn die Skyscanner App ständig meine Suchanfragen vergisst?
- Ursachen verstehen
- App- und Geräteeinstellungen überprüfen
- App-Cache löschen und App aktualisieren
- Neuanmeldung und Synchronisation überprüfen
- Kontakt zum Support und alternative Lösungen
- Zusammenfassung
Ursachen verstehen
Wenn die Skyscanner App Ihre Suchanfragen nicht speichert oder immer wieder vergisst, kann das an verschiedenen Faktoren liegen. Häufig hängt dieses Problem mit den Einstellungen der App, den Berechtigungen auf Ihrem Gerät oder auch an technischen Fehlern wie Bugs oder veralteter Software zusammen. Bevor Sie tiefgreifendere Maßnahmen ergreifen, ist es hilfreich, die möglichen Ursachen zu kennen, um gezielt vorzugehen.
App- und Geräteeinstellungen überprüfen
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass die App die erforderlichen Berechtigungen besitzt, um Daten zu speichern. Auf manchen Smartphones können Energiesparfunktionen oder Speicherbereinigungstools verhindern, dass Apps Daten dauerhaft ablegen. Prüfen Sie deshalb in den Einstellungen Ihres Gerätes, ob die Skyscanner App von solchen Funktionen ausgenommen ist. Ebenso kann ein Neustart der App oder des Gerätes helfen, kleinere temporäre Fehler zu beheben.
App-Cache löschen und App aktualisieren
Das Löschen des App-Caches kann dabei helfen, beschädigte oder veraltete Daten zu entfernen, die eventuell dazu führen, dass Suchanfragen nicht gespeichert werden. In den Einstellungen Ihres Smartphones finden Sie unter der App-Verwaltung die Möglichkeit, den Cache der Skyscanner App zu leeren. Achten Sie außerdem darauf, die neuste Version der Skyscanner App aus dem jeweiligen App Store zu installieren, da Updates häufig Fehlerbehebungen enthalten, die die Speicherfunktion verbessern können.
Neuanmeldung und Synchronisation überprüfen
Falls Sie einen Skyscanner-Account verwenden, kann auch eine fehlerhafte Synchronisation der Benutzerkontodaten Ursache für das Problem sein. Versuchen Sie, sich aus der App auszuloggen und erneut anzumelden. Manchmal hilft es auch, das Konto zu löschen und neu einzurichten, um Synchronisationsfehler zu beseitigen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Suchfragen mit Ihrem Account gekoppelt und gespeichert werden.
Kontakt zum Support und alternative Lösungen
Wenn trotz aller Maßnahmen die Suchanfragen weiterhin nicht gespeichert werden, kann es sich um einen Fehler handeln, der von Skyscanner selbst behoben werden muss. Nutzen Sie in diesem Fall den Kundensupport der App, um das Problem zu melden. Oft können individuelle Lösungsvorschläge gegeben werden, oder Sie erfahren, ob ein bekannter Fehler vorliegt. Als kurzfristige Alternative können Sie Ihre Suchanfragen manuell notieren oder Screenshots erstellen, um Datenverlust zu vermeiden.
Zusammenfassung
Das Problem, dass die Skyscanner App Ihre Suchanfragen ständig vergisst, liegt meist an Geräte- oder App-Einstellungen, Synchronisationsfehlern oder Bugs. Durch das Überprüfen von Berechtigungen, Löschen des App-Caches, Aktualisierung der Software und erneute Anmeldung im Konto können diese Probleme häufig behoben werden. Bleiben die Schwierigkeiten bestehen, sollten Sie den Support kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.