Was kann ich tun, wenn die Lieferando App keine Restaurants in meiner Nähe anzeigt?
- Lieferando App zeigt keine Restaurants in der Nähe an – was tun?
- Standortzugriff überprüfen
- Internetverbindung prüfen
- App- und Systemupdates installieren
- Standort manuell eingeben
- App-Cache leeren oder App neu installieren
- Kundensupport kontaktieren
- Unterschiede je nach Standort beachten
Lieferando App zeigt keine Restaurants in der Nähe an – was tun?
Standortzugriff überprüfen
Ein sehr häufiger Grund dafür, dass die Lieferando App keine Restaurants anzeigt, liegt am fehlenden Zugriff auf deinen Standort. Die App benötigt deine Standortdaten, um Restaurants in deiner Umgebung anzuzeigen. Stelle sicher, dass du der App die Erlaubnis gegeben hast, deinen Standort zu verwenden. Unter den Einstellungen deines Smartphones findest du bei den App-Berechtigungen die Möglichkeit, den Standortzugriff zu aktivieren. Wenn die Berechtigung bereits erteilt ist, kann es helfen, den Standortzugriff kurz zu deaktivieren und wieder zu aktivieren oder die App neu zu starten.
Internetverbindung prüfen
Die Lieferando App benötigt eine stabile Internetverbindung, um Restaurants und deren Angebote laden zu können. Überprüfe, ob deine WLAN- oder mobile Datenverbindung funktioniert und schnell genug ist. Bei einer langsamen oder instabilen Verbindung kann es passieren, dass die Daten nicht geladen werden oder die App keine Restaurants anzeigt. Ein Wechsel zwischen WLAN und mobilem Internet oder das Ein- und Ausschalten des Flugmodus kann helfen, die Verbindung zu resetten.
App- und Systemupdates installieren
Veraltete Versionen der Lieferando App können Fehler enthalten, die dazu führen, dass keine Restaurants angezeigt werden. Prüfe im App Store (Google Play Store oder Apple App Store), ob ein Update für die Lieferando App verfügbar ist, und installiere es. Auch das Betriebssystem deines Smartphones sollte aktuell sein, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Standort manuell eingeben
Falls die automatische Standortbestimmung nicht funktioniert, kannst du in der Lieferando App auch manuell eine Adresse oder einen Postleitzahlenbereich eingeben. Gib dazu einfach eine Adresse in die Suchleiste ein, um Restaurants in der gewünschten Umgebung anzuzeigen. Manchmal wird so eine größere oder genauere Auswahl an Lieferservices sichtbar.
App-Cache leeren oder App neu installieren
Es kann passieren, dass durch fehlerhafte Zwischenspeicher-Daten (Cache) oder beschädigte Dateien die App nicht richtig funktioniert. Unter den Einstellungen deines Smartphones kannst du den Cache der Lieferando App löschen. Sollte das nicht helfen, könnte eine Neuinstallation der App ratsam sein. Dadurch wird die App komplett zurückgesetzt und mögliche Fehler werden beseitigt.
Kundensupport kontaktieren
Wenn alle oben genannten Schritte keine Lösung bringen, kannst du dich an den Lieferando Kundensupport wenden. Beschreibe dein Problem möglichst genau, zum Beispiel ob eine Fehlermeldung erscheint oder ob die App komplett leer bleibt. Der Support kann dir oft gezielt weiterhelfen, da er Zugang zu internen Systemen hat und mögliche technische Störungen prüfen kann.
Unterschiede je nach Standort beachten
In seltenen Fällen zeigt die Lieferando App keine Restaurants an, weil in deinem aktuellen Umkreis tatsächlich keine Lieferdienste angemeldet sind. Dies kann besonders in ländlichen Gegenden oder zu ungewöhnlichen Zeiten vorkommen. Überprüfe daher, ob die App in anderen Bereichen oder Städten Restaurants anzeigt, um auszuschließen, dass es an der App liegt.