Was kann ich tun, wenn die Deliveroo App keine Restaurants anzeigt?
- Überprüfen der Internetverbindung
- Standort-Dienste aktivieren und prüfen
- App-Einstellungen und Filter kontrollieren
- App aktualisieren oder neu starten
- Gerät neu starten
- Störungen beim Deliveroo-Dienst prüfen
- Kontakt zum Kundenservice
Überprüfen der Internetverbindung
Wenn die Deliveroo App keine Restaurants anzeigt, ist der erste Schritt, sicherzustellen, dass deine Internetverbindung stabil ist. Eine langsame oder instabile Verbindung kann dazu führen, dass die App keine Daten laden kann. Versuche, dich mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden oder die mobile Datenverbindung ein- und auszuschalten. Ein Neustart des Routers kann ebenfalls hilfreich sein.
Standort-Dienste aktivieren und prüfen
Die Deliveroo App zeigt Restaurants basierend auf deinem aktuellen Standort an. Überprüfe, ob die Standortdienste auf deinem Gerät aktiviert sind und die App die Berechtigung hat, auf deinen Standort zuzugreifen. Bei iOS oder Android kannst du dies in den Geräteeinstellungen unter Datenschutz oder Standort überprüfen und einstellen. Sollte der Standort nicht korrekt erkannt werden, kannst du versuchen, ihn manuell in der App einzugeben oder neu zu setzen.
App-Einstellungen und Filter kontrollieren
Manchmal verhindern aktive Filter, dass Restaurants angezeigt werden. Überprüfe in der App, ob Filter wie Essensart, Preisniveau oder Mindestbestellwert gesetzt sind, die die Auswahl stark einschränken. Setze die Filter zurück oder deaktiviere sie, um mehr Restaurants sehen zu können. Oft hilft es auch, die Ansicht oder den Radius der Suche zu vergrößern.
App aktualisieren oder neu starten
Stelle sicher, dass du die neueste Version der Deliveroo App installiert hast. Veraltete Versionen können Fehler enthalten, die dazu führen, dass Inhalte nicht korrekt geladen werden. Überprüfe den App Store oder Google Play Store auf Updates. Ein kompletter Neustart der App kann ebenfalls helfen, temporäre Probleme zu beheben. In manchen Fällen ist es hilfreich, die App neu zu installieren.
Gerät neu starten
Ein Neustart deines Smartphones oder Tablets kann eine einfache und effektive Methode sein, um Software-Probleme zu beheben. Durch den Neustart werden Hintergrundprozesse beendet und temporäre Dateien gelöscht, die die App-Funktion beeinträchtigen könnten.
Störungen beim Deliveroo-Dienst prüfen
Es ist möglich, dass die Deliveroo-Plattform selbst gerade technische Probleme hat. Besuche die offizielle Webseite oder die Social-Media-Kanäle von Deliveroo, um Informationen über mögliche Störungen zu erhalten. Auch Diensterkennungsseiten wie Downdetector können Auskunft geben, ob andere Nutzer derzeit Probleme melden.
Kontakt zum Kundenservice
Wenn alle genannten Schritte keine Verbesserung bringen, solltest du den Deliveroo Kundenservice kontaktieren. Oft können sie dir gezielt weiterhelfen oder dir mögliche individuelle Probleme erklären. Halte dabei möglichst genaue Informationen bereit, zum Beispiel deine Gerätemodelle, verwendete App-Version und genaue Problembeschreibungen.
Indem du diese Ansätze systematisch durchgehst, stehen die Chancen gut, dass du die Ursache dafür findest, warum die Deliveroo App keine Restaurants anzeigt, und entsprechend beheben kannst.